搬家能遇到這樣的客戶讓我司搬家人員哭笑不得
發(fā)布時間:2018-01-05 14:30:41
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昨日我們住宅搬家公司就碰到這樣一位難纏的客戶,搬完家之后不付款,問她是什么原因,她居然說我們詐騙消費(fèi)者,說網(wǎng)站上明明說是搬完客戶滿足才付款的,現(xiàn)在我不滿足,那不就是能夠不付款了,詰問其原因,因為急著搬家,還需求收拾打包,就沒有跟這家住宅搬家工人詳談,就這樣約定了下午1點到住處搬家。下午1點過10分,搬家公司的車子到了吳先生的樓下,車子比較小,接著搬家公司的工人將東西一件件的搬到樓下,搬完后發(fā)現(xiàn)車子裝不完,所以搬家公司的人就說需求搬兩車,一車300,兩車就是600元,他就不答應(yīng)了,說跟公司談好了的,東西也都報清楚了,說300塊錢搬完的,怎樣現(xiàn)在開端加錢了?搬家公司就說300元只是小貨車一車的價格,并不是搬完的價格,所以兩邊就相持在那里好久,還吵了起來,正本很快就能夠搬完的家,結(jié)果到了4點還沒有動身。后來時裝冰箱時她跟一位搬家?guī)煾灯鹆藸幷?,她認(rèn)為冰箱比較寶貴,要放在里邊,但是工人卻放在了面,就因為這樣的小事情起了爭論,所以她認(rèn)為我們效勞欠好,她不滿足,因而不付款。這讓小編我真是哭笑不得,搬家還能遇到這樣的客戶,怎一個“驚”字了得。后來公司的業(yè)務(wù)員跟她解說老半天才拿到搬家費(fèi)用。我們說的滿足付款是指搬家過程中沒有損壞客戶的東西,并不是說不能有分歧,有必要要依照客戶的意思來,如果客戶的滿足規(guī)范是自己定的,那還有誰會付出搬家費(fèi)用呢,就算滿足也能找出個不滿足的托言來。