2013年3月28,四通搬家客服部人員象平常一樣受理每一個電話,但有個電話不平常,
客戶潘女士激動萬分地在電話里對四通搬家客服人員說:“謝謝你們、謝謝四通搬家,培養(yǎng)出這樣好的員工,把這么貴重的物品歸還,請表達我們?nèi)业闹x意,我們請車組吃飯,車組還拒絕了”
四通搬家客服人員說:“這都是我們應該做的,對于車組,我們一會表揚的,非常感謝您的來電,歡迎您下次用車在撥打我們電話,”
原來,四通貴陽搬家公司QP1939車組組員楊帆在幫助客戶搬運過程中,在洗衣機里發(fā)現(xiàn)一個翡翠吊墜,歸還給客戶,客戶潘女士驚喜萬分,因為她一直以為是 丟失了。所以整理好家后特意打電話過來表示感謝,潘女士還激動的表示:“一定會把四通搬家優(yōu)秀的服務推薦給身邊每一個認識的人”。
翡翠雖然貴重,但是比不上四通搬家的服務,誠信無價。
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