發(fā)布時(shí)間:2017-01-13 11:27:28
標(biāo)簽:四通搬家 弱勢(shì)群體
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客戶李先生打電話幫朋友預(yù)定一個(gè)搬家服務(wù),了解價(jià)格之后,讓我們馬上過去搬。當(dāng)時(shí)北京四通搬家派的是15號(hào)車組人員過去,到了指定的地點(diǎn)之后,李先生沒有來,但是有另外一個(gè)客戶來接我們的車組,我們的師傅跟著客戶走了大約200米到了他家后,跟這個(gè)客戶說您的距離有點(diǎn)遠(yuǎn),按照公司規(guī)定是需要加收一定的距離費(fèi)的,搬過家的人應(yīng)該都知道搬家公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),距離費(fèi)就是其中一項(xiàng)。聽到師傅說要加錢,當(dāng)時(shí)這位客戶就急了,這時(shí)我們的師傅發(fā)現(xiàn)這個(gè)房子里的兩個(gè)人都沒有說話的能力,他們不停的比劃著手勢(shì),但是我們師傅也無法看懂。因?yàn)槔钕壬A(yù)定的時(shí)候說可以到樓梯口20M以內(nèi),所以我們把價(jià)格談好了,但現(xiàn)在距離變成200米了,師傅們只能與客服人員聯(lián)系,經(jīng)過一番溝通了解,由于客戶情況特殊,北京四通公司決定不加其他任何搬家費(fèi)用,他們本就是弱勢(shì)群體,能幫就幫。對(duì)于北京四通公司的決定,李先生很激動(dòng)的說謝謝,感謝北京四通搬家的幫忙!
關(guān)愛社會(huì)弱勢(shì)群體,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說,本就依靠廣大市民朋友的支持和厚愛才能得以發(fā)展,在廣大市民朋友需要關(guān)照的時(shí)候,四通搬家公司也會(huì)毫不吝嗇的伸出援助之手,服務(wù)熱線:4006101077。
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