發(fā)布時(shí)間:2016-01-13 18:50:56
標(biāo)簽:工人 家具 責(zé)任
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家具被搬運(yùn)工摔壞案例一
家住哈市南直路的王女士在維也納小區(qū)買了新房子要搬家。10月3日,她在報(bào)紙上找到了“奮斗搬家公司”的聯(lián)系電話,就給奮斗搬家打了電話。搬家公司當(dāng)天派了一個(gè)司機(jī)和兩個(gè)搬運(yùn)工,搬運(yùn)工在上樓梯的搬運(yùn)中,不慎將王女士家的微波爐摔壞,還將大衣柜的兩個(gè)柜門磕壞,當(dāng)時(shí)搬運(yùn)工說可以拿到公司修。王女士考慮修好能用就行,搬運(yùn)工也不容易,就讓搬運(yùn)工把損壞的物品帶走了??墒?,過了快一個(gè)月微波爐和衣柜門還沒有送回來,王女士給奮斗搬家打電話詢問,對(duì)方稱:“損壞的物品由搬運(yùn)工負(fù)責(zé),公司不負(fù)責(zé)。”王女士又給搬運(yùn)工柴師傅打電話,柴師傅說近沒時(shí)間,修不了。
由于“奮斗搬家公司”在哈爾濱有多個(gè)分公司,王女士也是用該公司廣告的電話約定的搬家,到底是哪個(gè)具體地址的分公司不知道,所以找不到給她搬家的分公司。9日,記者通過廣告中的電話,詢問“奮斗搬家公司”有關(guān)王女士的賠償事宜和公司地址,對(duì)方稱:“賠償?shù)氖挛覀儾还?,去找搬運(yùn)工吧。公司的地址不能告訴你,這事和公司沒關(guān)。”隨后就掛斷電話。記者以顧客的身份又撥打了該公司另一部電話,詢問搬家事宜,接電話的人說:“不就是搬個(gè)家嗎,問那么多干什么?你說什么時(shí)候搬告訴我,我們?nèi)ボ嚲桶帷?rdquo;記者問搬家過程中出現(xiàn)物品損壞怎么辦?對(duì)方說:“我們只負(fù)責(zé)搬,其他的不管,要是出現(xiàn)問題,誰搬找誰,我們不負(fù)責(zé)。”
家具被搬運(yùn)工摔壞案例二
前幾天,家住博興縣龐家鎮(zhèn)的高先生在博興縣城一家家具商店花了3100元購(gòu)買一套沙發(fā)和一個(gè)衣柜,約定好由商家負(fù)責(zé)送貨上門。當(dāng)家具送到家里時(shí),高先生發(fā)現(xiàn)衣柜被損壞了。負(fù)責(zé)運(yùn)送家具的工作人員介紹,他們?cè)诎焉嘲l(fā)和衣柜往高先生樓上搬運(yùn)的時(shí)候,由于搬運(yùn)工動(dòng)作不太配合,衣柜的玻璃門碰到了樓梯拐角處,導(dǎo)致衣柜玻璃破損。高先生要求商家退貨,但商家表示貨物送出了商場(chǎng),跟自己沒有關(guān)系,讓高先生去找搬運(yùn)工賠償。搬運(yùn)工表示自己只不過是個(gè)打工的,一天掙不了幾個(gè)錢,賠償不起。無奈之下,高先生撥打了博興縣消協(xié)電話。
執(zhí)法人員解釋:雙方約定送貨上門,家具公司就有負(fù)有將家具完好無損送至消費(fèi)者家中的義務(wù),而搬運(yùn)工是受家具公司指派從事搬運(yùn)家具的活動(dòng),在搬運(yùn)過程中不慎損壞家具,其行為是有過錯(cuò)的,但由于他們是在為家具公司履行義務(wù)過程中發(fā)生的,因此賠償責(zé)任應(yīng)由家具公司來承擔(dān)。至于家具公司賠償后,可以依據(jù)與搬運(yùn)工之間的約定,按責(zé)任大小向搬運(yùn)工追償。 經(jīng)調(diào)解,商家終同意把衣柜全款退還給消費(fèi)者。
其實(shí)在搬運(yùn)過程中由于搬運(yùn)工的失誤而造成對(duì)家具的損壞案例不在少數(shù),為了避免同類事情的發(fā)生,北京搬運(yùn)工提醒大家:貴重家具搬運(yùn)還是找正規(guī)搬家公司去做;遇到大件物品應(yīng)該安排多人一起搬運(yùn),再者,設(shè)有專人指揮工人搬運(yùn)貴重家具。這樣就可以減少不必要的麻煩。
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