發(fā)布時間：2017-01-16 11:56:38
標簽：客戶 服務器
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昨天早上劉先生需要搬家到大山子的星河丹堤，在網(wǎng)上找來很多家搬家公司進行比較之后找到我們四通搬家公司，希望能進行一次愉快的合作。有生意找上門當然是好事，在電話里問就把收費的情況大致的跟劉先生說了，雙雙還約好了在十五號早上公司派車派人到客戶那里。
但是，到劉先生家里在開始搬家之前，劉先生就遞給我們了一份自己事先準備好的物品賠償協(xié)議，要我們四通搬家工人先查看仔細，如果能做到就繼續(xù)，不能做到那就不好意思，四通搬家工人怎么來的就這么回去。工人接過來一看發(fā)現(xiàn)上面寫的很詳細，但過于苛刻。
損壞客戶的物品當然要承擔責任，如果有一丁點損壞就要承擔全部的賠償損失，這讓工人有點難以接受，但像客戶這樣的苛刻條件真的不能接受，因為在搬家的過程中這樣的事情是難免會遇到的，要是客戶要求提前做好仔細打包可以做到，但客戶不愿意花費那個錢，要求就這樣搬，如果是這樣那不好意思，我們真的做不到。在遇到服務器搬遷的時候，我們的搬家業(yè)務不僅要精通，搬家的服務體系也需要完善。四通搬家工人做不到不是服務水平有限，也不是四通搬家公司的員工對搬家的技能不熟練和不專業(yè)，而恰恰體現(xiàn)出了負責任的態(tài)度，既然自己沒有信心就不做，不會為了追求片面的經(jīng)濟利潤而冒險，如果真的出現(xiàn)問題損失的不知是利潤，還有公司的聲譽。同時也希望這個客戶能體諒一下搬家公司的難處，只要大家彼此真誠相待相信就沒有合作不成的事情。搬一個家才賺多少錢？如果是要賠償客戶那價格就大多了。
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