發(fā)布時(shí)間:2016-01-19 18:42:35
標(biāo)簽:四通 搬家公司 制度
瀏覽(57029)
那么四通家庭服務(wù)集團(tuán)的“三滿意制度”是指什么?四通家庭服務(wù)集團(tuán)成立之初,提出了這樣一個(gè)愿景“員工滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意”。四通家庭服務(wù)集團(tuán)稱之為“三滿意制度”。就此話題對四通家庭服務(wù)集團(tuán)董事長陳杰先生進(jìn)行了專題訪談。
小編:陳先生您好:四通公司為什么提出了三滿意制度、源于什么、是怎么體現(xiàn)的?
陳先生:“三滿意制度”是我們初成立四通搬家公司的一個(gè)管理和發(fā)展的一個(gè)“抓手”。這是我們的起點(diǎn),通過這個(gè)起點(diǎn),我們不僅要做好這份事業(yè),更要做大做強(qiáng),打造搬家百年品牌,發(fā)展全國連鎖,成為一個(gè)家庭服務(wù)集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)。
小編:為什么把 “員工滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意”做為管理的“抓手”呢?
陳先生:三滿意這個(gè)順序員工 、客戶第二 、社會(huì)第三這么個(gè)順序,我來詳細(xì)的說一下。
員工滿意,首先公司不僅為員工提供必要的物質(zhì)保障,公司也給每個(gè)員工提供發(fā)展的平臺(tái),我們的用人標(biāo)準(zhǔn):不唯學(xué)歷,只唯能力,只要你通過自己的努力,公司幫你實(shí)現(xiàn)夢想!讓員工來到四通公司,有存在感,認(rèn)同我們的企業(yè)文化,從而他們就會(huì)用心來做好這份工作。
隨著公司不斷的發(fā)展壯大,由當(dāng)初宿舍安裝的電扇,現(xiàn)已都改裝為空調(diào);各分公司配了辦公用車,有自己的食堂;公司總部購置了新的辦公樓和停車場,還為員工提供班車方便員工上下班。根據(jù)總部員工的工作性質(zhì)購置了健身器材,給員工租了宿舍。
從2013年至今,我們相繼成立了西安公司、成都公司、唐山公司、天津公司、長沙公司等搬家公司,也成立了四通誠業(yè)公司,企飛科技公司,家政公 司等。而這些公司的建立,都是通過和公司的員工合作,還是那句老話,一個(gè)員工,只要你表現(xiàn)得優(yōu)異,就可以申請回家創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,公司幫你實(shí)現(xiàn)夢想,或派遣你 到外地公司當(dāng)總經(jīng)理,這充分說明公司在發(fā)展壯大的同時(shí),也為員工提供了前所未有的機(jī)會(huì)。
當(dāng)然,公司會(huì)在員工有困難的時(shí)候挺身而出,重大疾病治療、汶川地震員工財(cái)產(chǎn)受到損失的支助;比較困難的員工子女上學(xué),我們供學(xué)到小學(xué)畢業(yè)等等。我相信公司真心的對待每一位員工,也會(huì)讓員工感覺到溫暖。
在說說客戶滿意,我更相信,只有員工滿意了,他們會(huì)更用心的去服務(wù)好每一位客戶,我們的服務(wù)“不喝客戶一口水,不抽客戶一根煙”那不僅僅是為公司工作,也是在為自己工作,多年來公司口碑傳播力越來越強(qiáng),受到客戶的一致好評,我想客戶更多的能感受到那份真誠的服務(wù)!
小編:哪您再談?wù)勆鐣?huì)滿意
陳先生:中國有句古話“ 國家有難匹夫有責(zé)”。搬家公司是在改革開放,國家發(fā)展時(shí)期出現(xiàn)的新興行業(yè)。源于平房改造 城市擴(kuò)建,既要有車又要有人 ,才能擔(dān)負(fù)國家的這項(xiàng)戰(zhàn)略。四通公司抓住了這一機(jī)遇。不僅是外埠公司的成立等,我們在物流領(lǐng)域也是我們的一大板塊,在華北 、華東 、東北等地開設(shè)了城際配送、倉儲(chǔ) 、干線運(yùn)輸?shù)确?wù),隨著020的發(fā)展。四通公司已經(jīng)進(jìn)入了電商領(lǐng)域,承擔(dān)了分揀 短撥、周轉(zhuǎn)、快遞等任務(wù)。如今四通家庭服務(wù)集團(tuán)共計(jì)提供就業(yè)崗位3000余個(gè)。
在環(huán)境治理方面 四通公司參加了內(nèi)蒙多倫治沙行動(dòng);參加了唐山殘疾兒童愛心捐助活動(dòng);參加了汶川大地震和北京7.21洪災(zāi)物資運(yùn)輸行動(dòng)。
四通搬家公司作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)、第三十一屆至第三十五 屆北京國際馬拉松賽,2014年APEC等大型盛會(huì)和賽事及抗戰(zhàn)勝利暨反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年閱兵式活動(dòng)官方指定貨運(yùn)服務(wù)商,積累了豐富的會(huì)議及賽 事會(huì)議保障經(jīng)驗(yàn)。四通公司不僅出色的完成了每一次任務(wù),也為社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。
四通家庭服務(wù)集團(tuán)企業(yè),初提出的“員工滿意 客戶滿意 社會(huì)滿意”都得到了很好的落實(shí),也成了今天四通家庭服務(wù)集團(tuán)企業(yè)文化的精髓。
四通搬家保障
讓您放心搬家
爽約5倍賠
期詐3倍賠
亂收費(fèi)2倍賠
新聞推薦