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四通搬家：與客戶搬家時候發(fā)生糾紛怎么辦？

發(fā)布時間：2017-01-25 10:09:21

標簽：四通搬家公司糾紛

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　　對于大家熟知的搬家行業(yè)，其實也有它自己經(jīng)營方法，從一家搬家公司、到公司經(jīng)營方法、員工管理制度、員工的專業(yè)程度，對于這些要求我們北京四通搬家公司都有嚴格的要求方式，但是一家公司總是要經(jīng)歷一些事情才能更加快速的成長，就像一個人一樣總要經(jīng)歷風雨才能見彩虹，搬家公司也是如此，也會經(jīng)歷自己的輝煌和困難，但是無論怎樣都不能打消我們對每個客戶的服務。

　　今天我們北京四通搬家公司遇到一件這樣的事情，由于客戶的要求，所有的東西都是由我們的公司的員工打包的，對于我們北京四通搬家公司像這樣的客戶也是經(jīng)常見的，以往都是比較順利的，都是在雙方達到滿意的程度才結束合作的，今天我們的工人也是按照以前的要求來的，結果客戶在整理新家的時候，發(fā)現(xiàn)他的重要的合同不見了，他懷疑是我們工人漏裝了，但是我們的工人在整理的時候并沒有發(fā)現(xiàn)什么合同，于是雙方就僵持不下，由于舊家暫時還沒人入住，我們的工人就陪同客戶一起回去看一看，結果也沒有，客戶一味的說是我們的錯誤，但是我們一共就在新家和舊家待過，再說拿一份合同對于我們來說也沒什么好處，于是我們就和他好好商量讓他去公司找找，看看是不是他忘記了，雖然這件事弄得我們工人都很不舒服，但是整個過程我們還是全程在陪客戶在尋找資料，結果幾天之后，客戶打電話過來道歉，說在公司找到合同了，這也讓我們懸著的一顆心放下了，其實有這樣的經(jīng)歷也讓我們北京四通搬家公司吸取了經(jīng)驗，在面對這種問題的時候不是一味的推卸責任而是幫助客戶解決問題，我們的搬家服務熱線：4006101077。

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