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搬家公司如何應(yīng)對(duì)搬家過(guò)程中的突發(fā)狀況?

發(fā)布時(shí)間：2018-02-05 15:27:52

標(biāo)簽：搬家公司狀況過(guò)程

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　　1.車(chē)輛行駛途中如遇故障、事故或其它原因不能正常行駛的，領(lǐng)班或搬運(yùn)人員必須時(shí)間向客戶(hù)工作人員及我公司負(fù)責(zé)人說(shuō)明具體情況，然后公司視具體情況安排維修人員或就近加急安排另外的車(chē)輛前往。
　　2.搬運(yùn)途中如果遇到不聽(tīng)從客戶(hù)方或我方工作人員指揮的，擅自行動(dòng)造成不良后果的搬運(yùn)人員，我方會(huì)在時(shí)間做出處理后做出書(shū)面檢討并承擔(dān)全部責(zé)任。

　　3.搬運(yùn)途中如果我方搬運(yùn)人員與客戶(hù)因?yàn)橐庖?jiàn)不同存在分歧而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的，我方本著客戶(hù)至上的服務(wù)宗旨以客戶(hù)利益為重，時(shí)間做出讓客戶(hù)滿(mǎn)意的處理。
　　4.搬運(yùn)途中如遇物品丟失、損壞等現(xiàn)象，并且無(wú)法找回?zé)o法修復(fù)，我們會(huì)立刻向客戶(hù)說(shuō)明具體情況，及時(shí)查找原因按合同規(guī)定的金額賠償并承擔(dān)全部責(zé)任。
　　在搬家過(guò)程中出現(xiàn)各種意外是正常的，搬家過(guò)程中隨時(shí)可能有突發(fā)事件，這些突發(fā)的狀況有時(shí)候是不可避免的，會(huì)打亂原有的搬家計(jì)劃不說(shuō)，還會(huì)耽誤時(shí)間，導(dǎo)致搬家不能有條不紊的進(jìn)行。為了保證搬家過(guò)程中能夠順順利利安全快速的進(jìn)行搬家，搬家公司提醒在搬家之前就做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的準(zhǔn)備，只有這樣才會(huì)使搬家公司有條不紊高效快速的進(jìn)行搬家，才會(huì)使搬家更順利，客戶(hù)更滿(mǎn)意!