發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 11:59:39
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搬家這個(gè)行業(yè)人員流動(dòng)比較頻繁，為了保證服務(wù)質(zhì)量不下滑，贏得百姓的良好口碑，四通搬家對(duì)各區(qū)的分公司一線員工進(jìn)行了一些列的培訓(xùn)計(jì)劃。如職業(yè)生涯規(guī)劃，行為舉止規(guī)范，安全及技術(shù)操作等培訓(xùn)。
公司總部人資企劃部門專門組建了不同部門人員擔(dān)任了培訓(xùn)講師。為了不影響正常營業(yè)，一般培訓(xùn)都是安排在晚上進(jìn)行。
專門做了一些培訓(xùn)的模型，如鋼琴、樓梯、冰箱、家具等，與搬運(yùn)的師傅以互動(dòng)的形式進(jìn)行培訓(xùn)。再由參與培訓(xùn)的人員提出不規(guī)范的改正意見。現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。用傳 幫 帶的方式對(duì)新工人培訓(xùn)的效果十分明顯。如老員工韓海軍是這樣的方法讓新工人盡快成為熟練工。
他采取的辦法是沒有從事過搬家的新人，前一周不準(zhǔn)許搬大件和貴重物品。搬卸小件及軟物，可以多跑幾趟，一是為了練腿腳，二是為了更安全。一周以后練得腿腳利索了。也對(duì)搬家行業(yè)有了初步的了解開始搬大件物品。新工人在前他在后，指導(dǎo)怎么拐彎，注意高度 寬度及建筑物的保護(hù)等。
如果搬家公司都用韓海軍的這種指導(dǎo)方法，各個(gè)搬運(yùn)工都能讓搬家的用戶滿意。所以看出搬家公司培訓(xùn)小細(xì)節(jié)有大不同。
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