發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 12:00:54
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四通搬家無論是一線的搬家?guī)煾祩?,還是幕后策劃工作的業(yè)務(wù)、調(diào)度、客服,二十年堅(jiān)持如一日,為客戶提供省心放心安心的搬家服務(wù)。說道客服部,四通搬家客服部人員每天都會(huì)受理無數(shù)搬家后客戶進(jìn)行回訪,每個(gè)電話背后都有一個(gè)平常卻不平凡的故事。
2013年3月28,四通搬家公司客服正打算回訪客戶潘女士時(shí),卻意外接到客戶潘女士的電話,潘女士激動(dòng)萬分地在電話里對(duì)四通搬家客服人員說:“謝謝你們、謝謝四通搬家,培養(yǎng)出這樣好的員工,把這么貴重的物品歸還,請(qǐng)表達(dá)我們?nèi)业闹x意,我們請(qǐng)車組吃飯,車組還拒絕了”四通搬家客服人員說:“這都是我們應(yīng)該做的,對(duì)于車組,我們一會(huì)表揚(yáng)的,非常感謝您的來電,歡迎您下次用車在撥打我們電話。”
原來,四通搬家北四環(huán)京QP1939車組組員楊帆在幫助客戶搬運(yùn)過程中,在物品包裝洗衣機(jī)時(shí),在里面發(fā)現(xiàn)一個(gè)翡翠吊墜,歸還給客戶,客戶潘女士驚喜萬分,因?yàn)樗恢币詾槭莵G失了。所以整理好家后特意打電話過來表示感謝,潘女士還激動(dòng)的表示:“一定會(huì)把四通搬家優(yōu)秀的服務(wù)推薦給身邊每一個(gè)認(rèn)識(shí)的人”。翡翠雖然貴重,但是比不上四通搬家的服務(wù),誠信無價(jià)。
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