發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 12:02:38
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是四通搬家永占市場的關(guān)鍵
什么是讓客戶滿意的服務(wù)？什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？什么是讓四通搬家公司永占市場的服務(wù)？我來到四通搬家公司快三年了，作為一線員工，在平時(shí)的工作中發(fā)現(xiàn)，往往我們的服務(wù)，差在了服務(wù)觀念上，這就造成了客戶與我們的距離?？蛻舻牟粷M意，主要源于我們從自身利益出發(fā)，而忽視了客戶利益，導(dǎo)致了觀念上的錯位和偏差，這也是我們服務(wù)不到位的根本原因所在。在我們平時(shí)的工作中，只有扎實(shí)做好服務(wù)客戶的每個(gè)程序，切實(shí)維護(hù)了客戶的利益，才能拉近我們與客戶之間的距離。提高服務(wù)質(zhì)量也要從一點(diǎn)一滴的小事做起，例如，我們平時(shí)在客戶面前，著裝要保持整潔，態(tài)度要和藹，舉止要禮貌，不把個(gè)人的負(fù)面情緒帶到工作中去。 讓客戶滿意，不是一句空話，它是衡量我們服務(wù)水平的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這需要我們廣大員工共同的努力和奮斗，這樣，才有四通搬家新的輝煌！
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