發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 12:24:47
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搬家公司是百姓日常生活中不可缺少的一部分,然而在老百姓眼里,卻沒(méi)有一家知名度高的,叫人信得過(guò)的,這是為什么呢? 規(guī)模小數(shù)量大。來(lái)形容北京搬家行業(yè)現(xiàn)狀再恰當(dāng)不過(guò)了。這兩年北京市大搞城市建設(shè),房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,搬遷的人家也隨之增多,于是不少人瞄上了搬家這塊市場(chǎng),搬家公司由兩年前的30多家發(fā)展到目前近百家。這些公司基本上是作坊式經(jīng)營(yíng),兩部電話、幾輛車、幾個(gè)員工,剩下的事就是坐等廣告帶來(lái)的顧客上門了。他們的通病是規(guī)模小、業(yè)務(wù)品種相對(duì)單一、沒(méi)有企業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式。人員素質(zhì)差。七拼八湊幾個(gè)人,只要能干力氣活就行,而沒(méi)有對(duì)這些人進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),致使這些人干起活來(lái),不得要領(lǐng),對(duì)貴重物品更不知如何進(jìn)行保護(hù)性操作;許多雇工責(zé)任心不強(qiáng),沒(méi)有把顧客真正視為“上帝”,野蠻裝卸的事時(shí)有發(fā)生,影響了公司的信譽(yù)。
數(shù)量眾多,自然競(jìng)爭(zhēng)激烈,各家的報(bào)價(jià)差距之大令人驚訝。一位顧客報(bào)完家中的冰箱、彩電洗衣機(jī)等一些家庭用品后,有的搬家公司稱一車完全可以裝走,而有的卻說(shuō)必須得裝兩車;有的說(shuō)300元,有的卻說(shuō)200元就可以。某搬家公司的老板稱,兩年前搬一車的價(jià)格大約是300元左右,現(xiàn)在的價(jià)格就高低不等了。也曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)搬家公司協(xié)會(huì),對(duì)搬家業(yè)市場(chǎng)定價(jià)進(jìn)行了約定,但是不少小搬家公司卻實(shí)行低出約定很多的價(jià)格贏得顧客,漸漸就“各自為政”了。
規(guī)模小是阻礙整個(gè)搬家行業(yè)發(fā)展的首要因素,多數(shù)搬家公司沒(méi)有形成明顯的品牌優(yōu)勢(shì),導(dǎo)致微利經(jīng)營(yíng)。目前,成都、上海、廣州一些城市基本上搬家業(yè)都已經(jīng)進(jìn)入了“大鱷”時(shí)代,并且業(yè)務(wù)也由搬家擴(kuò)展到家政、社區(qū)等綜合類服務(wù)上來(lái),把這塊蛋糕做大了。同時(shí),隨著城市建設(shè)的逐步加速,一些小搬家公司將自生自滅,一一被淘汰出局。就要進(jìn)行重新整合,提高專業(yè)化經(jīng)營(yíng)素質(zhì)、變坐家等活兒為登門找活,并不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,打出服務(wù)品牌,走企業(yè)規(guī)模化經(jīng)營(yíng)道路。
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