發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 13:00:00
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很多客戶都了解,四通搬家在春節(jié)期間是不休息的,在放假的日子里依然堅(jiān)守在崗位上的四通人很辛苦,值得敬佩.以下,是北四環(huán)分公司趙明紅對春節(jié)值班的感悟.
今天是2月11日大年初二,一大早噼里啪啦的鞭炮聲將春節(jié)的氣氛渲染的更加濃重絢麗,新春佳節(jié),歷來是闔家歡樂,親朋,家人同聚一堂的美好時(shí)刻。然而我們分部有一批堅(jiān)守一線,隨時(shí)待命的運(yùn)作人員,蘇琴懷,張問,王楊生,蘇馬軍,蘇建軍 陳琳琳這是其中的幾位,還有很多。。。。。。不用一一排名。
叮鈴鈴, 叮鈴鈴 。。。。。。電話響起。接到一趟業(yè)務(wù),從望京南湖東園拉到五棵松??蛻裟昵皼]時(shí)間。正好趕上大過年比較著急。因搬運(yùn)的物品零散東西較多,卸車地樓道較窄又是五層沒電梯,有一臺雙開門大冰箱、大床墊,上樓非常吃力,在這樣的情況下上述幾位員工主動(dòng)要求去為客服服務(wù),司機(jī)開著收失干凈利落的車。他們穿著干凈整潔的工作服。高高興興的出去??墒腔貋頃r(shí)看見他們滿頭塵土,額頭上緊貼著被汗水侵濕又干了的一縷縷頭發(fā),衣服上在樓道墻角所擦的涂料灰土。簡直是灰頭土面,可以想象他們這趟業(yè)務(wù)的所付出的艱辛。可是他們還是樂呵呵的,沒有一句抱怨的話。在這特殊的日子。我心里感觸太多,每單看見同事,員工手里拿著回家車票,提著為家里爸媽所買的禮物大包小包那個(gè)高興的勁頭,此時(shí)我想他們手里拎的不是禮物。是對家里老人想念,對孩子期盼,父母的孝敬。誰不想家呢?可是他們?堅(jiān)守一線,毫無怨言。客戶在合同單上的評語。“非常滿意”我心中非常激勵(lì)感動(dòng)。激勵(lì)的是我們平時(shí)的培訓(xùn)見到了實(shí)效。老員工傳幫帶。得意體現(xiàn),因他們之中蘇琴懷,蘇馬軍,張問三位是剛來沒多久的新員工。感動(dòng)的是他們用真誠,踏實(shí)勤奮以及過硬的專業(yè)搬運(yùn)技術(shù)。贏得了客戶對我們公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可與肯定。這只是其中普普通通,踏實(shí)勤奮,不怕苦,不怕累的幾位。像我們公司這樣的員工在管理層,在一線層出不窮,從不言苦,從不言累,踏實(shí)勤干,毫無怨言的的員工很多很多。。正是他們的辛勤奉獻(xiàn),默默工作。只要客服有需求,無論在節(jié)假日,在酷暑。在寒冷的冬天。在風(fēng)雪交加的雷雨天。他們都會(huì)肩扛公司的品牌信譽(yù),,優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)。牢記:不磕不碰,不喝客戶一口水,不抽客戶一支煙,的服務(wù)理念。用實(shí)際行動(dòng)溫暖,感動(dòng)著每一位客服。正是這種正能量的傳播陳總提出的,三年業(yè)績翻番,五年上市的目標(biāo)。越來越近了。這我不由的想起雷鋒說過,如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地,如果你是一線陽光,你是否照亮了一份黑暗,如果你是一粒種子。你是否哺育了生命。你是一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位。讓我們在四通為我們搭建的舞臺上。堅(jiān)守你的崗位,努力做事。舞出你光彩的人生吧。
在新的一年里,我深深的祝福公司領(lǐng)導(dǎo)。我的同事,以及堅(jiān)守崗位的一線兄弟們平安, 快樂, 健康 ,幸福!
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