發(fā)布時間:2017-02-24 15:28:12
標(biāo)簽:小時工 客戶 就是
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在我們給每一位朝陽四通搬家的客戶搬家的時候,都有一張客戶回執(zhí)單,用于客戶對我們的搬遷服務(wù)滿不滿意的一個統(tǒng)計,客戶在回執(zhí)單上面的意見和建議終都送到了業(yè)務(wù)經(jīng)理的手里,用于公司通過客戶的評價來衡量每一個搬遷隊的服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)客戶的這些意見和建議來逐步提高我們朝陽四通搬家自身的素質(zhì),從而保證更好的服務(wù)大眾。
近一直下雨,下雨對于搬家是一種阻礙,搬家工人不得不拖著泥濘的腳步搬家,可進出客戶的家門怎么辦,不停的來回搬運,非得造成客戶家的地板泥濘遍布不可,大部分客戶都事先想到了這一層,在家中地板上鋪一層紙皮或是破舊衣服,小時工搬遷在搬家時候,要合理的避開搬家會出現(xiàn)的問題,才可以讓搬家變得方便好多。這樣就不會弄臟,方便客戶的打掃和收拾??勺蛱飚?dāng)朝陽四通搬家工人們準(zhǔn)備走進客戶頓先生的家準(zhǔn)備為他把家具搬進門的時候,卻看到白白凈凈的地板上沒有鋪墊,搬遷隊長老王回頭攔住了工人,疾步下樓在小店買來了一些塑料袋,讓工人們把沾滿泥濘的鞋子用塑料袋套起來后再進門,在屋外的工人把家具從車上搬放到門口,在屋里的工人把家具擺放好后再到門口把家具搬進門......家具都搬完后,頓先生家的地板依然是白得發(fā)亮干干凈凈。搬完家后,客戶頓先生在回執(zhí)單上面的簽字是:朝陽四通搬家工人有組織有紀(jì)律有愛心,服務(wù)非常好,我非常滿意。
客戶回執(zhí)單上的滿意就是對我們服務(wù)的肯定,愿我們的服務(wù)讓每一位客戶都稱心滿意,那是我們朝陽四通搬家的驕傲。
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