發(fā)布時(shí)間:2017-02-27 16:07:18
標(biāo)簽:常見(jiàn)問(wèn)題 國(guó)際
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國(guó)際搬家公司將會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員免費(fèi)上門(mén)看貨,根據(jù)您物品的不同種類(lèi)測(cè)量好體積,提供多種方案和價(jià)格讓您選擇。
國(guó)際搬家門(mén)到門(mén)服務(wù)一般要多長(zhǎng)時(shí)間?
一些常見(jiàn)移民目的國(guó)的海運(yùn)船期:美國(guó)西岸大約25-35天,美國(guó)東岸大約35-45天;溫哥華大約15-25天,多倫多20-30天;澳洲18-25天;新加坡5-10天;日本8-15天;以上船期是從開(kāi)船后到港時(shí)間。清關(guān)根據(jù)國(guó)家的不同而不同,一般為3-5個(gè)工作日;配送是在清關(guān)完成后兩天之內(nèi)到您家。
我需要提供什么信息給你們才能得到詳細(xì)的門(mén)到門(mén)報(bào)價(jià)?
您需提供物品所在的城市信息、出運(yùn)時(shí)間、國(guó)外收貨地址郵編、物品大概體積、是否需要上門(mén)包裝及有無(wú)比較重的物品(如鋼琴和保險(xiǎn)箱等)等信息給我們,才能核算價(jià)格。
門(mén)到港和門(mén)到門(mén)增值服務(wù)區(qū)別在哪里?
?、匍T(mén)到港服務(wù):從您家收貨運(yùn)至離您目的國(guó)收貨地址近港口,貨物到港之后我們服務(wù)即結(jié)束,需您帶著證件和我司為您整理的清關(guān)資料去海關(guān)清關(guān)和辦理配送事宜;
?、陂T(mén)到門(mén)服務(wù):免費(fèi)上門(mén)取件收貨,運(yùn)送至您目的國(guó)家的樓下;
③門(mén)到門(mén)增值服務(wù):在門(mén)到門(mén)服務(wù)基礎(chǔ)之上為您將物品送至家中擺放就位、拆除物品外包裝、清理走碎片、組裝簡(jiǎn)單家具。
國(guó)際搬運(yùn)中,食品和酒水可以承運(yùn)嗎?
食品和酒水類(lèi)的物品,一般海關(guān)是禁止托運(yùn)的,當(dāng)然如果是少量的也可以,但陸展不建議托運(yùn)。因?yàn)楹芏鄧?guó)家對(duì)我國(guó)的食品管制很?chē)?yán)格,為免此類(lèi)物品影響整體清關(guān)的進(jìn)度陸展國(guó)際搬家公司還是建議您不要托運(yùn)。
拼箱或整柜運(yùn)輸服務(wù)區(qū)別在哪里,我們?cè)撊绾芜x擇?
海運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)集裝箱小柜型內(nèi)容積為28CBM,如果您所需搬運(yùn)物品體積小于20CBM的時(shí)候,陸展公司建議客戶選擇使用拼箱方式劃算,反之搬運(yùn)物品體積如果大于20CBM時(shí),我們建議您使用整柜運(yùn)輸方式。
你們可以上門(mén)包裝嗎?
可以的,我司在廣州、上海、北京有專(zhuān)業(yè)的包裝隊(duì)伍及倉(cāng)庫(kù),可以為以上城市及周邊城市的客戶提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)包裝服務(wù),其它地區(qū)我司也有代理網(wǎng)點(diǎn)及合作伙伴可為您提供專(zhuān)業(yè)的上門(mén)包裝服務(wù)。
我家里的家具出口要不要做熏蒸?
如您的家具及物品屬于私人物品,是不需要做熏蒸的,但是您物品的包裝不要采用原木包裝,盡量用夾板及紙箱做包裝可免熏蒸,原木包裝是需要做熏蒸的。
為我打包完成后,你們是怎么上門(mén)裝貨的,我的物品裝好后會(huì)運(yùn)到哪里?
根據(jù)您選擇的運(yùn)輸方式我們會(huì)為您采取不一樣的裝貨方式,您若是使用整柜運(yùn)輸我們會(huì)安排拖車(chē)到您家門(mén)口裝貨;如果您使用的是拼箱運(yùn)輸,我們會(huì)安排公司的貨車(chē)或代理公司的貨車(chē)到您家門(mén)口裝貨,然后運(yùn)至公司倉(cāng)庫(kù)和我們其他客戶的物品拼箱;如果您家在市區(qū),拖車(chē)或大貨車(chē)進(jìn)入不了,我們會(huì)安排小貨車(chē)進(jìn)入裝貨,運(yùn)至倉(cāng)庫(kù)后裝柜。
我在確定訂單后,需要填寫(xiě)哪些資料和文件?
訂單確認(rèn)后,我們會(huì)為您繕制《國(guó)際搬家承運(yùn)合同》,此合同需要您簽名確認(rèn),如您不需要我們提供上門(mén)包裝服務(wù),您需提供一份《裝箱清單》于我司,如需我司上門(mén)包裝,我們會(huì)安排專(zhuān)人為您整理裝箱清單。另外,您需要填寫(xiě)我司的嘜頭信息,以便我司為您繕制專(zhuān)用嘜頭。
國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)時(shí)需要我到海關(guān)協(xié)助辦理嗎?
不需要的,我司有私人物品國(guó)際運(yùn)輸資質(zhì),是海關(guān)備案企業(yè),我們有代為報(bào)關(guān)資格;如其它特殊原因,海關(guān)會(huì)需要當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)解釋。
貨物到港后我需要做什么?
如您選擇我司門(mén)到港服務(wù),您需帶上證件、英文版裝箱清單去海關(guān)填寫(xiě)表格后辦理清關(guān);如您選擇我司門(mén)到門(mén)服務(wù)或門(mén)到門(mén)增值服務(wù),貨物到港后的清關(guān)和配送由我司完成。
我要在什么時(shí)候付款給你們?
為您訂艙的船離港3-5天以后,船公司會(huì)為我司出具海運(yùn)提單,我司在收到提單后會(huì)傳真或掃描郵件于您,您確認(rèn)海運(yùn)提單的內(nèi)容后就可以將費(fèi)用支付于我司。
在運(yùn)輸過(guò)程中若發(fā)生損壞遺失等情況你們?nèi)绾钨r償?
如您的物品在運(yùn)輸途中不幸發(fā)生丟失或破損,我們的賠償標(biāo)準(zhǔn)以《承運(yùn)合同》中顯示為準(zhǔn)。雖然我司是從事國(guó)際搬家的專(zhuān)業(yè)性公司,請(qǐng)您考慮到國(guó)際搬家時(shí)間跨度長(zhǎng)、中轉(zhuǎn)次數(shù)多和不可預(yù)知因素多,強(qiáng)烈建議您參加風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù),風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)由美國(guó)著名的ITI保險(xiǎn)公司承保,費(fèi)率低、索賠快。
國(guó)際貨運(yùn)公司和國(guó)際搬家公司有什么區(qū)別,為什么價(jià)格有差別?
國(guó)際貨運(yùn)公司的性質(zhì)是專(zhuān)門(mén)以運(yùn)輸貿(mào)易貨物為主,此類(lèi)公司的所有操作模式是將客戶的私人物品當(dāng)成貿(mào)易貨物來(lái)報(bào)關(guān)出口,成本低,一般海關(guān)不會(huì)查驗(yàn),但是對(duì)于一些家具等物品貨運(yùn)公司會(huì)要求客戶做商檢、熏蒸,并且在目的港清關(guān),此類(lèi)公司也是以貿(mào)易貨物的形式來(lái)辦理的,成本比私人物品清關(guān)低很多,但是客戶為此要向海關(guān)繳納高昂的稅收,國(guó)際貨運(yùn)公司的國(guó)外配送服務(wù)一般都是委托物流公司進(jìn)行,他們會(huì)將物品送至客戶指定地址門(mén)口,其它的如下貨等事情是由客戶自行完成。 國(guó)際搬家公司一般都是提供全套的門(mén)到門(mén)服務(wù),專(zhuān)業(yè)的上門(mén)包裝、以私人物品報(bào)關(guān)和清關(guān)、不需要熏蒸、不需要繳納稅收,目的國(guó)的服務(wù)可為客戶將物品送至家中擺放就位、拆除外包裝、清理走垃圾和提供簡(jiǎn)單的組裝服務(wù),并且全程服務(wù)只需要客戶提供證件的復(fù)印件和填寫(xiě)幾份表格即可完成,真正做到為客戶省心省力,這些服務(wù)都不是貨運(yùn)公司能完成的。
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