發(fā)布時(shí)間:2017-03-01 15:57:18
標(biāo)簽:四通 拆裝 過(guò)程
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在搬家中拆裝家具是很常見的事情,這就需要我們北京四通搬家公司派出懂技術(shù)和熟悉家具構(gòu)造的木工師傅才能完成,一般的搬家工人是不能完成的。還有的客戶的家具是非常貴重的,結(jié)構(gòu)也比較復(fù)雜,沒(méi)有精湛的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)是很難完成的。這次,這位客戶就遇到了一個(gè)不懂裝懂的拆裝師傅,客戶當(dāng)場(chǎng)就讓他走人了。
客戶王先生住在一高檔別墅里,準(zhǔn)備在周末這天把北京家里的東西搬到老家,因?yàn)闁|西較多,拆裝的家具也很多,就需要北京四通搬家公司的派人在搬家的前一天派人過(guò)來(lái)把家里的家具全部拆散,然后打包。北京搬家公司是王先生在網(wǎng)上找來(lái)的,工人進(jìn)門的時(shí)候客戶就帶他們上樓,客戶的意思是先把樓上的幾個(gè)大衣柜拆掉,然后再拆床??墒窃跍?zhǔn)備拆的時(shí)候客戶發(fā)現(xiàn)那兩個(gè)拆裝的師傅圍著衣柜轉(zhuǎn)了好幾圈,然后就動(dòng)手把柜門拆下來(lái),在拆柜門的時(shí)候王先生發(fā)現(xiàn)拆裝的師傅有撬的動(dòng)作,這在拆裝中是絕對(duì)不允許出現(xiàn)的,這回弄壞衣柜的??稍诓鹨鹿裰黧w的時(shí)候兩個(gè)人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),一個(gè)要豎著拆,而另一個(gè)要把衣柜放到拆??墒窃谧屑?xì)看過(guò)之后兩個(gè)人又拿不定主意。見到兩個(gè)拆裝的師傅這么不專業(yè),一個(gè)衣柜都不能麻利的拆卸,客戶當(dāng)即就讓那些人走了,很明顯這兩個(gè)人根本就不具備拆卸衣柜的技術(shù),客戶還打電話給那個(gè)北京搬家公司,讓他們明天不要來(lái)了,至于原因讓搬家公司的問(wèn)他們的拆裝工人。
這單生意是我們專業(yè)的北京四通搬家公司去完成的,搬之前我們也派去了兩名拆裝的師傅,不過(guò)我們的師傅表現(xiàn)的非常好,拆卸的過(guò)程非常順利,拆裝的技術(shù)也是非常嫻熟,在拆那么多的家具過(guò)程中客戶是全程監(jiān)督的,連打包的時(shí)候有那么一點(diǎn)點(diǎn)沒(méi)做到位客戶都指出來(lái),可見客戶的要求是很嚴(yán)格的,沒(méi)有好的拆卸技術(shù)客戶是不可能要你繼續(xù)動(dòng)手的,單從這一點(diǎn)就足以證明北京搬家公司電話的服務(wù)還是經(jīng)住考驗(yàn)的。 目前的北京搬家市場(chǎng)里,存在著很多不正規(guī)的公司,在跟客戶溝通的時(shí)候是大包大攬,給客戶的感覺(jué)就是他們是無(wú)所不能,可實(shí)際中的表現(xiàn)卻讓人大跌眼界。遇到這樣的搬家公司客戶能立即停止跟他們繼續(xù)合作,因?yàn)槔^續(xù)下去很可能會(huì)發(fā)生一些讓客戶更不高興的事。當(dāng)服務(wù)不能讓客戶滿意時(shí)的辦法就是終止合作,不要因?yàn)闀r(shí)間緊就勉強(qiáng)下去,搬家服務(wù)的質(zhì)量從來(lái)就是從頭至尾都能高質(zhì)量的、順利的完成,而不是將就,你約講究得到的服務(wù)就越不好,甚至留有遺憾。另外,如果預(yù)約搬家,可以選擇專業(yè)的四通搬家公司,服務(wù)熱線:4006101077。
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