發(fā)布時間:2017-03-21 17:56:38
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近一些搬家公司行業(yè)發(fā)展勢頭迅猛,伴隨而來的是消費者與搬家公司之間的糾紛越來越多,諸如坐地起價、搭車收費、口頭協(xié)議等對搬家公司的投訴聲很多,消費者在找到搬家公司且在搬家過程中如何保障自己的正當權(quán)益、避免糾紛呢?
搬家公司注意事項一:將物品拍照在搬家公司跟消費者之間的矛盾主要有物品被損壞、搬運時間延長、收費不公道等題目。搬家公司時,應(yīng)選擇口碑好、信譽好的搬家公司。搬場公司電話首先,應(yīng)該核實身份,要求搬家工人出示工作證以證實其是所雇傭搬家公司的員工;其次,自我防范。搬運重要物品前,要讓搬家公司提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并去工商局核實。檔案資料、現(xiàn)金存折等要隨身保管。要提醒搬家工人對一些重要家具小心輕放,整個搬家過程應(yīng)全程監(jiān)視;第三,找第三方證人。一旦因為搬家工人的過失損壞家具,消費者應(yīng)找鄰居或他人作證、拍照。由于目前并沒有很明確的相關(guān)法規(guī)文本或者政策軌制來規(guī)范搬家公司的收費,搬家公司的收費主要是以行業(yè)普遍收費價格為參照。假如搬家公司在服務(wù)過程中,確實碰到了事先無法考慮的因素,好比說天色造成的行車不便、工作職員勞動力增加、意外事故等題目,搬家公司有權(quán)加價。