發(fā)布時間：2017-05-12 16:53:49
標(biāo)簽：小時工 搬家服務(wù)
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日益激烈的市場競爭使北京四通搬家搬家公司對接線員素質(zhì)的要求越來越髙。無論是管理者還是導(dǎo)購接線員，都應(yīng)具備完成本崗位工作所應(yīng)具備的專業(yè)知識和相關(guān)知識，以及相應(yīng)的管理技巧和服務(wù)技巧，同時還應(yīng)具備在服務(wù)行業(yè)工作的敬業(yè)精神和對顧客親切、熱情的友好的服務(wù)態(tài)度。對于小時工搬遷的每一次搬家的時候，搬家公司的服務(wù)是所有搬家公司的行業(yè)指標(biāo)。這些并不是先天具有的，只有經(jīng)過培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉、才能獲得和掌握。
通過對導(dǎo)購接線員不斷的培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)北京搬家公司新的工作環(huán)境，掌握操作技能、不斷補(bǔ)充新的知識，以適應(yīng)搬家工作需要。
北京四通搬家公司賣場的許多工作都存在一定的浪費(fèi)和損耗，既包括自然損耗，也有人為因素。據(jù)有關(guān)人士的研究結(jié)果顯示：高質(zhì)量的培訓(xùn)可以減少73%左右的浪費(fèi)。如果南山搬家公司導(dǎo)購接線員在工作中感到壓力太大，積極性 不到發(fā)揮，缺乏成就感，就會對工作環(huán)境不滿意，會引起諸如遲到、工作馬虎、服務(wù)態(tài)度差、不按服務(wù)規(guī)程辦事、人為加大損耗等，結(jié)果導(dǎo)致北京四通搬家搬家公司的服務(wù)質(zhì)量下降。而導(dǎo)購接線員被解聘或辭職，這無疑會加大勞動力成本費(fèi)用，經(jīng)常性及有針對性地對搬家公司導(dǎo)購接線員進(jìn)行教育培訓(xùn)，有助于降低北京南山搬家公司損耗和勞動成本。
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