發(fā)布時間：2016-05-12 16:36:48
標簽：西安搬家公司
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筆者剛從學(xué)校走入社會曾在一家大型民營企業(yè)工作。記得有一次董事長有意提拔一位銷售人員，可由于這位銷售員在客戶企業(yè)辦公室里將煙頭扔在清潔工身邊地 上，當時清潔工正在勞動。董事長認為他是一個好的銷售人員，但卻不是一個懂得尊重他人勞動的人，而且這是在客戶企業(yè)的辦公室內(nèi)，就不打算提升他的職務(wù)。一 個小小的“細節(jié)”就喪失了一次機會，這也給筆者好好上了一課。
人們常說“細節(jié)決定一切”，而對于本就以服務(wù)為生的西安搬家公司來說“細節(jié)”就是在市場中賴以生存關(guān)鍵。
細節(jié)要從小的事做起，比如進入客戶的房間內(nèi)要問詢客戶是否穿上鞋套，不要在客戶的房屋內(nèi)吸煙、亂扔煙頭，也不要不經(jīng)客戶允許就隨意使用客戶新居內(nèi)的衛(wèi)生間，隨意坐在客戶的新家具上休息。
細節(jié)還要注意認真細致的與客戶溝通，溝通是服務(wù)雙方達到效果的有效手段，價格、路線、服務(wù)內(nèi)容、貴重物品數(shù)量及搬運注意事項，都是溝通的重點。
行業(yè)沒有好壞之分，只有認真不認真去經(jīng)營之分，用百分之百的心意經(jīng)營自己所從事西安搬家公司行業(yè)，就會收到自己所需要的成果。
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