讓老百姓又愛(ài)又恨的搬家服務(wù)需要用心去挑
發(fā)布時(shí)間:2018-05-25 15:22:28
標(biāo)簽:搬家服務(wù) 老百姓
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在北京這座城市里的居民特別能感受到服務(wù)業(yè)的發(fā)展迅速,而作為服務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊的搬家行業(yè)則更是讓老百姓又愛(ài)又恨。正規(guī)公司的員工要接受為期三個(gè)月時(shí)間的專(zhuān)業(yè)練習(xí)培訓(xùn)后才能正式成為一名搬家工人,純熟控制各種家私的拆裝和打包任務(wù)這讓老百姓感覺(jué)專(zhuān)業(yè),但混亂的市場(chǎng)常常使老百姓吃虧又讓其生恨。
在正常的搬家服務(wù)中正規(guī)公司是要跟客戶簽合同的,在得到客戶的認(rèn)可后會(huì)嚴(yán)厲遵照跟客戶簽署的合同,在搬家過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)操作員對(duì)客戶的每一樣物品都會(huì)精心的做好包裝,確保物品的包裝程度能接受正常搬運(yùn)中所遭遇到的撞擊和顛簸。假如客戶對(duì)搬家工人或是服務(wù)有什么異議的話完全能夠打電話去該公司專(zhuān)門(mén)投訴的地方申請(qǐng)賠償,小事件在當(dāng)天就能給客戶一個(gè)滿足的回復(fù),但如果發(fā)現(xiàn)物品損壞或是工作人員態(tài)度不好跟客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的狀況就可能需要一到兩天。
有很多客戶碰到過(guò)搬家工人中途加錢(qián)或是坐地起價(jià)這個(gè)十分愁?lèi)灥膯?wèn)題,而這樣的事件在正規(guī)搬家公司是絕對(duì)不許可的,跟客戶事前談好多少錢(qián)就是多少錢(qián),在事前簽的合同里也會(huì)注明,即便有很大出入也會(huì)嚴(yán)厲遵照公司的相干規(guī)則來(lái),而不是由現(xiàn)場(chǎng)工作人員跟客戶談。