發(fā)布時(shí)間：2017-05-31 14:49:29
標(biāo)簽：唐山 搬家公司 客戶
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在我們給每一位唐山搬家公司的客戶搬家的時(shí)候，都有一張客戶回執(zhí)單，用于客戶對(duì)我們的搬遷服務(wù)滿不滿意的一個(gè)統(tǒng)計(jì)，客戶在回執(zhí)單上面的意見和建議終都送到了業(yè)務(wù)經(jīng)理的手里，用于公司通過客戶的評(píng)價(jià)來衡量每一個(gè)搬遷隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)客戶的這些意見和建議來逐步提高我們唐山搬家自身的素質(zhì)，從而保證更好的服務(wù)大眾。
近一直下雨，下雨對(duì)于搬家是一種阻礙，搬家工人不得不拖著泥濘的腳步搬家，可進(jìn)出客戶的家門怎么辦，不停的來回搬運(yùn)，非得造成客戶家的地板泥濘遍布不可，大部分客戶都事先想到了這一層，在家中地板上鋪一層紙皮或是破舊衣服，這樣就不會(huì)弄臟，方便客戶的打掃和收拾?？勺蛱飚?dāng)唐山搬家工人們準(zhǔn)備走進(jìn)客戶頓先生的家準(zhǔn)備為他把家具搬進(jìn)門的時(shí)候，卻看到白白凈凈的地板上沒有鋪墊，搬遷隊(duì)長(zhǎng)老王回頭攔住了工人，疾步下樓在小店買來了一些塑料袋，讓工人們把沾滿泥濘的鞋子用塑料袋套起來后再進(jìn)門，在屋外的工人把家具從車上搬放到門口，在屋里的工人把家具擺放好后再到門口把家具搬進(jìn)門......家具都搬完后，頓先生家的地板依然是白得發(fā)亮干干凈凈。搬完家后，客戶頓先生在回執(zhí)單上面的簽字是：唐山搬家公司的工人有組織有紀(jì)律有愛心，服務(wù)非常好，我非常滿意。
客戶回執(zhí)單上的滿意就是對(duì)我們服務(wù)的肯定，愿我們的服務(wù)讓每一位客戶都稱心滿意，那是我們唐山搬家的驕傲。
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