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處理搬家問題的方法

發(fā)布時(shí)間：2018-05-31 10:22:30

標(biāo)簽：方法問題

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      當(dāng)前北京搬家公司價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)魚龍混雜，缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但總的來說，搬家公司根據(jù)自身品牌的價(jià)值，會有一線、二線、三線的價(jià)格定位。不穩(wěn)定的是一些山寨的公司，長期的低價(jià)攬客，高價(jià)收費(fèi)。讓客戶苦不堪言，投訴無門。所以我們選擇搬家公司，應(yīng)該選擇一些正規(guī)的服務(wù)商。在向搬家公司預(yù)定是，首先要把自己搬家的所有物件和兩邊地址對他們有一個(gè)詳細(xì)的描述，咨詢相應(yīng)的收費(fèi)情況后再做決定。并問清楚對方是否按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有沒有發(fā)票之類的憑據(jù)。雖然照章納稅是經(jīng)營者的法定義務(wù)，經(jīng)營者不管是虧是賺，只要營業(yè)額就應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票。但是筆者認(rèn)為，只要對方有一個(gè)憑據(jù)，比如收據(jù)、服務(wù)詳情單之類的都可以了。因?yàn)槿绻獙Ψ介_發(fā)票的話，含稅的報(bào)價(jià)和不含稅的報(bào)價(jià)是有區(qū)別的。一般北京的搬家公司，如果不含稅的話，價(jià)格會相應(yīng)的便宜些。如果不是公司報(bào)賬，建議不要特別在意發(fā)票的問題。
      如果沒有發(fā)票我們的服務(wù)有保障嗎？只要對方有一個(gè)公司的單據(jù)，客戶遇到意外損失，可以根據(jù)服務(wù)憑據(jù)進(jìn)行投訴在搬運(yùn)過程中損壞物件由對方造成可以當(dāng)場取證然后聯(lián)系北京搬家公司管理人員，要去直接賠償損失或者協(xié)商從搬運(yùn)費(fèi)用中扣除。
      下面我們就搬家過程中可能會遇的問題向大家介紹下。
       1.搬家過程中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有歧義，客戶理解的搬家費(fèi)用和搬家公司所要的費(fèi)用有出入或者在搬運(yùn)過程中客戶認(rèn)為理所當(dāng)然的工作搬運(yùn)工卻收取相應(yīng)的費(fèi)用，而又不開具相應(yīng)的憑據(jù)。這公司時(shí)候可以投訴對方公司的客服人員，因?yàn)檫@個(gè)有搬運(yùn)工人私下收費(fèi)的嫌疑。
       2.搬運(yùn)工程中家具、易碎易壞物件損壞。一定要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好。如果不能協(xié)調(diào)處理的，可以聯(lián)系對方公司。
       3.貴重物件丟失現(xiàn)象。建議客戶自己保管好一些貴重的比較細(xì)小的東西。因?yàn)檫@個(gè)遺失后，除了請警察調(diào)查外，搬家公司也很難處理。畢竟人心隔肚皮。
       4.在簽合同時(shí)遇到不合法的條款或者要求。如果與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果，可以聯(lián)系對方公司客服處理，相對來講。搬運(yùn)師傅只能站在局部的角度來考慮問題。公司客戶相對要客觀的多，也會從整個(gè)公司形象的角度來處理問題。
       5.找有實(shí)力的信譽(yù)的搬家公司，不要為了省一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用而造成不可避免的損失。