發(fā)布時間:2017-06-07 17:52:25
標(biāo)簽:機房設(shè)備 員工
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北京四通搬家公司指出上個禮拜五的晚上六點北京搬家公司到福田的皇御苑給客戶宋先生搬家,是很年輕的一個小伙,之前聯(lián)系的是他的女朋友,告訴在六點準(zhǔn)時到皇御苑搬東西,還特地叮囑:宋先生不會說普通話,也聽不懂多少?所以就按照它的手勢來,哪些搬,哪些不搬。等到了宋先生家里發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)把很多零碎的物品都打包好了,還拿出了清單給看,指著清單問:是按照這上面的來嗎?宋先生連忙點頭,之后就開始麻利的搬起來。在快搬得差不多的時候保安讓把放行條拿給他,在進行機房設(shè)備搬遷的時候,搬家公司的活動量決定了搬家的實力。于是就用普通話跟宋先生說了,但是宋先生顯然沒有聽懂,還在那里望著。用筆在紙上寫下“放行條”三個大字客戶才知道是什么東西。在客戶去開放行條的功夫就把要搬的東西全部搬下來了,這其中又發(fā)生了一個小插曲。
原來客戶去開放行條的時候把他的背包也放在茶幾上了,在檢查的時候就把客戶的那個背包放在一堆衣服里面用一個床單包起來搬下去了,等到客戶辦好放行條過來沒有看到他的包,就非常的著急,站在哪里滿嘴的白話說的不明白,在這里用普通話跟他說他也是一點都沒聽明白,這時候客戶馬上掏出手機打了一個電話,在他把電話給到接的時候才知道宋先生是打給他女朋友的,他讓他女朋友來跟溝通。之后才明白原來宋先生是沒有看到他的包,很著急,里面有他的證件和現(xiàn)金,要是丟了就很麻煩。在得知事情的原委之后立馬從那堆衣服里面找出包來,還讓他檢查一下看有沒有丟失東西。在看了一下之后宋先生連忙用白話說:“燉母雞”“燉母雞”
到了那邊就好辦了,因為宋先生的女性朋友來了,搬上去的東西怎么擺放都說的清清楚楚,搬起來也很快,走的時候宋先生還對的表示感宋。你說要是雙雙都懂一些對方語言就不會發(fā)生這樣的事情了。是服務(wù)單位,要入鄉(xiāng)隨俗,這樣就能減少一些不必要的麻煩,也會和客戶之間保持良好的溝通。
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