發(fā)布時間:2017-06-23 17:46:04
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一.電話咨詢:
四通搬家小編介紹到,專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二.電話報價:
經電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬運﹝約1~2車﹞,可利用電話報價,一般為口頭協(xié)議(也可簽定書面協(xié)議)。
三.上門估價:
若為公司、學校、大型機關團體,需搬遷的物品數(shù)量較多,則屬于大型搬運,搬家公司則備有業(yè)務員,提供免費上門估價,并提供搬遷建議、解說及注意事項?,F(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。
六.準時派車:
按家俱物品數(shù)量,分派合適的車輛及搬運工人,再按照與客戶所預定的時間,人車準時到達(由于特殊原因可能造成搬運時間延遲或提前)。
八.滿意付費:
搬運完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,要讓客戶滿意后付費。
九.客戶投訴:
搬運過程中有時難免會造成物品的損壞及遺失,客戶可以及時與我們取得聯(lián)系,搬家公司會指定人員與客戶協(xié)商解決。
十.服務結束:
客戶與搬家公司圓滿地完成搬運,謝謝客戶對我們工作的支持。
另外搬家的話,一般都會找好的搬家公司,這個時候是需要考慮搬家公司規(guī)模的,從事于服務行業(yè)的企業(yè)公司,其規(guī)模能壯大必然也是居于有一定發(fā)展優(yōu)勢的。像是四通搬家公司,在初建之時也是一家小公司,隨著業(yè)務的能力的提高,以及公司的正規(guī)化發(fā)展,現(xiàn)在也成為頗具規(guī)?;恼?guī)搬家公司了。
溫馨提示,知道搬家服務流程后,您想要減少搬家費用的支出,需要去控制好搬家的物品多少。如果需要搬家的物品較少,在進行搬家的時候,需要合理化的利用四通搬家公司提供的各種服務。能夠合理化的制定搬家計劃,可以節(jié)約一半以上的搬家費用支出。
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