發(fā)布時(shí)間:2019-06-24 13:49:48
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1.作為提供搬家等服務(wù)的公司,在為居民搬家的時(shí)候,首先一定要端正心態(tài)和態(tài)度,站在客戶的實(shí)際要求角度上看待問(wèn)題和提供服務(wù)。
2.客戶提出的有關(guān)要求,能滿足的就一定要滿足。保護(hù)搬運(yùn)物品的安全和完好,是自己的責(zé)任。
3.搬家打包對(duì)于客戶的東西一定要非常當(dāng)心,搬運(yùn)的時(shí)候輕拿輕放,合理擺放。尤其是貴重物品,沒(méi)有一定的專業(yè)技術(shù)是不行的,對(duì)于電器等容易損壞的物品,使用紙箱、毯子等相關(guān)工具把東西包裹好在進(jìn)行搬運(yùn)。
4.在不違反交通以及安全的規(guī)定的情況之下,協(xié)助客戶確定實(shí)惠快捷的路線,如果對(duì)方不了解相關(guān)情況,搬家公司工作人員需要幫助制定,選擇合適的路線。
5.作為為居民提供服務(wù)的公司,在搬家的時(shí)候一定不要貪小便宜,不是自己的東西不能要,特別是客戶不小心落下的物件,一定要提醒或者歸還,絕對(duì)不能據(jù)為己有,也不要隨便亂丟。
優(yōu)秀的搬家公司應(yīng)該具有營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件,這是基本的要求。從搬家公司的管理規(guī)章中也能體現(xiàn)出是否敬業(yè)誠(chéng)信。還有一定是要維護(hù)好搬家公司的聲譽(yù),這是無(wú)形的財(cái)富和資產(chǎn),是客戶選擇搬家公司的時(shí)候所依據(jù)的重要標(biāo)準(zhǔn)。還有服務(wù)一定要周到,綜合以上的標(biāo)準(zhǔn)的搬家公司就是不錯(cuò)的選擇。
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