發(fā)布時間：2017-07-13 16:30:51
標(biāo)簽：小時工 情緒
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日前北京四通搬家公司表示搬運(yùn)前比較幾家搬運(yùn)公司的價格很正常，只有通過多比較才知道誰更優(yōu)秀，誰的收費(fèi)更實(shí)惠。但在北京搬運(yùn)市場卻存在著這樣一個問題，那就是同名同姓的北京四通搬家公司太多，打電話去問都說自己的是正規(guī)的，都能保證中途不會坐地起價?？墒聦?shí)呢，不用我說大家都會明白有幾家北京搬家公司真正做到？因?yàn)槊Q都相同，客戶往往就會比較價格，誰的價格更低就選誰，這不，就因?yàn)檫@個原因我們北京四通搬家公司居然成為客戶的備選。
二十五號禮拜四，因?yàn)榕R近月底和國慶長假，搬運(yùn)的業(yè)務(wù)比較多，這幾天每天都有很多市民打電話到公司咨詢搬運(yùn)的事情。在眾多的客戶中有一個客戶給我們打了不下五次電話，我們的客服都對客戶提出的問題做詳細(xì)的解釋。但是，這個客戶還是沒定下來。遇到小時工的時候，搬家公司就要及時的處理好具體的搬家業(yè)務(wù)。到二十五號早上，客戶又打來電話，說他今天搬運(yùn)，但具體時間說不上，問我們能不能隨時都能派車派人？對客戶的這個要求我們沒有答應(yīng)，因?yàn)檫@幾天忙，客戶都是提前預(yù)約的，臨時的單只有在不忙的時候才能隨時派車派人。因?yàn)槲覀兊拇饛?fù)客戶不是很滿意，只是希望我們給他預(yù)備著，能隨叫隨到。因?yàn)榭蛻舻臅r間不確定，這個要求我們真的很難做到，所以，北京松崗貨柜裝卸公司還是按照原先的安排進(jìn)行。
下午兩點(diǎn)多鐘，那個客戶的電話又打進(jìn)來了，問我們現(xiàn)在能不能派車派人，他的一些小東西都自己搬下來了，下午應(yīng)該不那么忙吧？還真讓客戶說著了，下午還真的不忙，公司有車有人，我們就馬上安排。誰知道去到現(xiàn)場的工人發(fā)現(xiàn)客戶的東西是原先的搬運(yùn)公司搬下來的，根本就不是客戶自己搬下來了，至于什么原因工人不知道。我們的工人在工作的時候客戶就問我們的工人，看價格能不能再降點(diǎn)？都搬這么多的東西下樓了應(yīng)該少點(diǎn)，你們的價格也挺高的，差不多是原來的那個北京松崗貨柜裝卸公司的一倍。這個時候才知道原先的搬運(yùn)公司報價比我們便宜很多，只是那個公司終沒有做客戶的這個單，原因不言而喻，但客戶這個時候要求降價我們肯定做不到，很顯然客戶是把我們當(dāng)做備選，因?yàn)榍耙患夜镜膱髢r低，名稱也跟我們一樣，讓客戶以為找著既正規(guī)又便宜的公司，沒想到會是這么個結(jié)果，這才又找到我們。
雖然知道自己只是客戶的備選，但我們的工人還是高質(zhì)量的完成了客戶的這單搬運(yùn)生意，不管在什么時候我們的工人都不能帶著情緒做事，不管是備選也好還是客戶直接找我們，我們都會高質(zhì)量的完成每一單搬運(yùn)生意，因?yàn)楸本┧耐ò峒夜疽回炄绱恕?/p>
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