發(fā)布時(shí)間:2016-07-22 11:48:41
標(biāo)簽:四通搬家公司 搬家公司
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四通搬家收到一封封用戶的表揚(yáng)信,一面面用戶送來的錦旗不是偶然是必然。
昨天四通搬家唐山公司領(lǐng)導(dǎo)又收到一份信,打開一看,又是一位顧客寫來的表揚(yáng)信。又一次肯定了四通搬家專業(yè)、專注的服務(wù)。
從客戶的信中,我們看到的不只是簡單的服務(wù)滿意,而是對四通搬家整個(gè)品牌的認(rèn)可。四通搬家經(jīng)過20多年的發(fā)展,不斷滿足用戶需求,從管理上下了很多功夫。如怎樣提高員工的搬運(yùn) 碼放 拆裝等技能,有專業(yè)的老師進(jìn)行培訓(xùn)。怎樣與用戶溝通,培訓(xùn)員工的溝通技巧和禮儀規(guī)范。只要是項(xiàng)目型的業(yè)務(wù)必須開現(xiàn)場會和現(xiàn)場督導(dǎo)。
隨著國家的發(fā)展和民眾生活的提高,用戶的需求發(fā)生了巨大的變化,作為服務(wù)業(yè)的四通搬家也不斷升級管理體系。調(diào)研用戶需求,改進(jìn)服務(wù)模式。作為服務(wù)業(yè)用戶需求改變服務(wù)模式,內(nèi)部管理不斷升級才能與用戶步調(diào)一致,用戶才能認(rèn)可你的的服務(wù)。四通搬家就是這樣做的。
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