發(fā)布時(shí)間：2017-07-27 14:13:04
標(biāo)簽：裝卸工 環(huán)境
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給客戶搬家搬遷這么多年，北京四通搬家公司發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，吃軟不吃硬是絕大多數(shù)人的通病。但凡是血?dú)夥絼偟娜硕加羞@個(gè)毛病，甚至搬家工人也都是。了解到這個(gè)信息，對(duì)于在北京搬家活動(dòng)中人與人之間的溝通非常重要。
前天，北京四通搬家公司給一位客戶搬家，客戶說(shuō)以前不正規(guī)的北京搬家公司總是以搬家客戶所搬運(yùn)物品的數(shù)量多和尺寸較大為理由加價(jià)，這次他事先做好了預(yù)防，小件物品一件也沒(méi)有多出來(lái)，偏偏是大件家具多了，看著客戶盛氣凌人的樣子，裝卸工們只能給他說(shuō)好話，講道理，客戶也是吃軟不吃硬的人，很快就溝通好了，其實(shí)做好和客戶溝通這一點(diǎn)很簡(jiǎn)單，我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，要掌握絕大多數(shù)人吃軟不吃硬的通病，將客戶的心軟化，這樣大家心平氣和，什么事情都好解決了。
吃軟不吃硬不光是很多北京搬家公司客戶的通病，也是北京搬家公司的裝卸工的通病，工人們都是血?dú)夥絼偅瑐€(gè)性頑強(qiáng)，不怕強(qiáng)硬，你對(duì)他氣勢(shì)威嚴(yán)，暴躁憤唳的說(shuō)話，那么他一定是不接受的。你要跟他犟。他能把你犟死；相反的如果客戶好言好語(yǔ)，搬家工人絕對(duì)是聽(tīng)從的。搬家客戶們只要掌握了這個(gè)因素，對(duì)于自己搬家時(shí)東西多出來(lái)的問(wèn)題就很好的解決了，好言好語(yǔ)說(shuō)點(diǎn)好話，那么北京羅湖搬家公司工人都會(huì)言聽(tīng)計(jì)從，忙著給你搬運(yùn)多出來(lái)的物品。而面對(duì)有些客戶睜眼說(shuō)瞎話，明明是一屋子包裹紙箱，硬說(shuō)東西沒(méi)多的冤枉話，是受不了的。大熱天的，搬家客戶所住樓道又窄，一件家具搬下來(lái)左轉(zhuǎn)右折地找角度，非常困難。工人們搬運(yùn)起來(lái)非常辛苦，如果客戶說(shuō)點(diǎn)好話，北京寶安搬家公司的工人們都是吃軟不吃硬的，那就無(wú)非多出點(diǎn)汗，就幫客戶給搬了。
北京四通搬家公司謹(jǐn)以此告知廣大搬家客戶，愿客戶朋友們?cè)诎峒疫^(guò)程中都好言好語(yǔ)的溝通，都能開(kāi)開(kāi)心心的搬家、順順利利的住新房。
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