搬家公司坐地起價(jià)的方式
發(fā)布時(shí)間:2017-08-02 16:40:20
標(biāo)簽:起價(jià) 搬家公司 方式
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近日,北京消費(fèi)者王女士預(yù)訂了長(zhǎng)途搬家服務(wù),長(zhǎng)途搬家公司上門后卻坐地漲價(jià)。“電話里談妥的價(jià)格,上門就臨時(shí)加價(jià)。明明是有電梯的,卻還跟我要爬樓的辛苦費(fèi)!”孫女士有些氣憤。對(duì)此,記者探訪了沈城多家搬家公司發(fā)現(xiàn),搬家行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),存在的問(wèn)題頗多。
低價(jià)攬活 坐地漲價(jià)
市民王女士喬遷新居,但好心情卻被搬家公司鬧得一團(tuán)糟。
王女士告訴記者,她上月末搬家,在網(wǎng)上隨便選了一家搬家公司。在電話中詢問(wèn)價(jià)錢時(shí),搬家公司告訴劉女士,起步價(jià)500元,1層樓加10元,超大物件100元。“全部算下來(lái)給我報(bào)價(jià)不到一千元,我合計(jì)這個(gè)價(jià)格就能順順利利搬進(jìn)新家挺好的,便答應(yīng)了。”王女士說(shuō)。
誰(shuí)知搬家公司上門后,坐地起價(jià),冰箱要加錢,電視要加錢,床要加錢……算下來(lái)搬家成本從1000元漲到了近2000元。“不僅如此,搬家過(guò)程中,還摔壞了我的床頭柜和書桌,跟搬家公司工人提到賠償問(wèn)題,對(duì)方搪塞說(shuō)‘磕磕碰碰在所難免’。”王女士對(duì)此很是無(wú)語(yǔ)。
搬家公司報(bào)價(jià)五花八門
找搬家公司搬一次家,究竟需要花多少錢呢?搬運(yùn)途中出現(xiàn)破損問(wèn)題,搬家公司到底賠償不賠償?記者以消費(fèi)者的身份,就同一搬家線路,撥打了幾家搬家公司電話,結(jié)果幾家搬家公司給出的報(bào)價(jià)五花八門,其中報(bào)價(jià)為1000元,報(bào)價(jià)則是500元。而對(duì)于搬運(yùn)途中的破損問(wèn)題,多數(shù)搬家公司均表示,如出現(xiàn)破損等問(wèn)題,只管維修,沒(méi)有賠償?shù)姆桨浮?br />
一家自稱“老兵搬運(yùn)”的電話接待人員未仔細(xì)詢問(wèn)家具種類,直接就向記者喊出了500元,并表示“到了現(xiàn)場(chǎng)絕對(duì)不會(huì)漲價(jià)”。當(dāng)記者表示要在搬運(yùn)前簽協(xié)議時(shí),對(duì)方則馬上改口稱,需現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),并根據(jù)搬運(yùn)時(shí)的交通路況再確定總價(jià)。并一再向記者保證,這只是一個(gè)小型搬運(yùn),用不著簽訂合同。而當(dāng)記者詢問(wèn)能否提供發(fā)票時(shí),對(duì)方則表示,沒(méi)有發(fā)票并且不愿透露公司具體地址。
標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一造成混亂
一名搬家公司業(yè)內(nèi)人士向記者透露,長(zhǎng)途搬家行業(yè)入門門檻比較低,一輛貨車、一部手機(jī)加上兩、三個(gè)工人就可以組建起來(lái)一個(gè)搬家公司。“為了賺錢,一些搬家公司經(jīng)常會(huì)在搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中臨時(shí)加價(jià),或者是采用一些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)過(guò)的工人進(jìn)行搬運(yùn)。如此,也就更容易在搬運(yùn)過(guò)程當(dāng)中損壞物品,從而與消費(fèi)者發(fā)生糾紛,讓本來(lái)就魚龍混雜的行業(yè)變得更加混亂。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
記者從沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到,近年關(guān)于長(zhǎng)途搬家公司引發(fā)的消費(fèi)糾紛呈上升趨勢(shì),“目前,國(guó)家尚未制定搬家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),搬家行業(yè)市場(chǎng)也沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范,時(shí)常引發(fā)糾紛。”市消協(xié)相關(guān)工作人員介紹,從受理的投訴情況看,問(wèn)題主要集中在小作坊式搬家公司,建議消費(fèi)者盡量選擇可簽訂消費(fèi)合同的正規(guī)長(zhǎng)途搬家公司。