在大多數(shù)居民搬家歷程中有好多的搬家工人就沒有注重到這些細(xì)節(jié),這其實(shí)很主要,在客戶的眼里就是搬家公司外部在這方面的治理不嚴(yán)厲。抽煙隨地吐痰光著膀子不經(jīng)客戶贊同上洗手間和隨地坐臥等這些不雅的舉措讓客戶很惡感,這實(shí)踐上已經(jīng)給工人的形象和居民搬家公司的形象打了負(fù)分,搬家公司又要怎么來處理這些細(xì)節(jié)保護(hù)公司衰弱的形象呢?首先要讓每一個(gè)搬家工人要有這方面的意識(shí),給每一位客戶效勞的前提就是要讓客戶100%的滿足,這其中就包含工人的形象和素質(zhì),在任何時(shí)分不能光著膀子,在征得客戶的許可下能力在樓梯間或洗手間里抽煙,例如客戶新買的椅子,在沒有征得客戶的贊同就坐,就是我也會(huì)很不舒適的。所有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都體現(xiàn)在小的細(xì)節(jié)上,細(xì)節(jié)做好了,服務(wù)才能上去,客戶才會(huì)滿意,才能更多的人肯定這家公司。
在日常的居民搬家中有時(shí)還不能做到盡如人意,但是只要居民搬家公司治理嚴(yán)厲,針對(duì)性的培訓(xùn)工人,讓工人時(shí)刻有超前的意識(shí),聽進(jìn)每一位客戶的合理倡議。我相信效率肯定會(huì)圓滿100%。做把公司做大,的莫過于在群眾中樹立威信,讓更多的了解公司文化,廣告的效果只是其一,真正的還是要靠公司內(nèi)部人員的共同努力。