近小編經(jīng)常收到了一些客戶(hù)的投訴,說(shuō)找了家不正規(guī)的搬家公司搬家,導(dǎo)致魚(yú)龍混雜的搬家公司中途升價(jià),甚至損壞了家具家私什么的。其實(shí)小編想說(shuō)的是,正規(guī)的搬家公司都有一定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,基本涵括的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
一.五好服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.安全準(zhǔn)點(diǎn)服務(wù)好
2.尊客愛(ài)貨態(tài)度好
3.輕裝輕卸搬運(yùn)好
4.特需要求完成好
5.合理收費(fèi)信譽(yù)好
二.三不準(zhǔn)
1.不準(zhǔn)收受煙酒小費(fèi)
2.不準(zhǔn)接受吃喝招待
3.不準(zhǔn)損壞遺漏物品
消費(fèi)者需要了解什么是搬家公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的意義在哪里。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)就是
搬家公司在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)上應(yīng)該怎么做。比如在取貨的這樣一個(gè)環(huán)節(jié)上,搬家公司的準(zhǔn)則是接到消費(fèi)者的委托任務(wù)之后,在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)安排好相關(guān)的服務(wù)人員進(jìn)行上門(mén)的取貨。這個(gè)是一個(gè)準(zhǔn)則,通過(guò)這個(gè)準(zhǔn)則可以讓消費(fèi)者輕易的判定這個(gè)公司是否是專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
易碎品搬家公司
消費(fèi)者需要對(duì)于服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行關(guān)心意外,對(duì)于流程也需要在選擇的時(shí)候銘記于心,以免發(fā)生不同的公司漏掉合同等,對(duì)于消費(fèi)者造成一定的損失。除此之外消費(fèi)者更加的關(guān)注搬家公司費(fèi)用,隨著搬家公司的越發(fā)變得多元化,那么搬家公司價(jià)格也是逐漸呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。所以消費(fèi)者對(duì)于搬家公司價(jià)格的準(zhǔn)則也越發(fā)的關(guān)注與關(guān)心,希望能夠了解搬家市場(chǎng)的消費(fèi)者區(qū)間的范圍在哪里,并且通過(guò)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)間分辨搬家公司的好壞,避免自己掉入現(xiàn)在劣質(zhì)公司的價(jià)格陷阱之中,造成不必要的損失。消費(fèi)者在選擇搬家公司之前明確自己的流程標(biāo)準(zhǔn),想必能夠輕松找出適合自己的公司。