發(fā)布時(shí)間:2017-08-24 16:46:44
標(biāo)簽:專業(yè) 搬家公司 方面
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1.做為客服人員必須熟悉跨省市搬家運(yùn)輸?shù)娜苛鞒?,明確掌握公司各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容,在客戶面前以耐心誠懇的態(tài)度詳盡解答客戶提出的各種疑問并給客戶提出合理性的建議和幫助,真正體現(xiàn)出客服人員的專業(yè)化程度。
2.搬運(yùn)工作為跨省市搬家運(yùn)輸專業(yè)提供的主打力量,其熟練的搬運(yùn)技術(shù)和水平是真正體現(xiàn)一個搬家運(yùn)輸公司的專業(yè)化程度的標(biāo)桿。對搬運(yùn)物品的合理搬運(yùn)堆放順序的安排、熟練的搬運(yùn)動作及溫和的態(tài)度都能體現(xiàn)出其素質(zhì)和水平的高低。
在技術(shù)水平上,一個專業(yè)化的搬運(yùn)工不單能操作簡單的搬運(yùn)工作,更應(yīng)適應(yīng)并熟練操作現(xiàn)代化家具物品的包裝、拆裝及保護(hù)工作,比如鋼琴等貴重物品在搬運(yùn)時(shí)的防護(hù),比如辦公室大板臺的拆裝,又比如空調(diào)的移機(jī)等等這些都能體現(xiàn)出其專業(yè)化的水準(zhǔn)來。
3.跨省市搬家運(yùn)輸專業(yè)提供的司機(jī),其專業(yè)化程度首先是必須擁有合格的B照以上的貨車駕駛資格證,其次應(yīng)該就體現(xiàn)在開車技術(shù)水平的熟練掌握情況及遇到各種不同路況能否靈活應(yīng)對,對路線熟悉程度及能配合搬運(yùn)工做好有利搬運(yùn)的停車位置的車輛停放準(zhǔn)備工作。
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