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寄快遞,你實(shí)名了嗎?不出示身份證部分社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)仍能岔著寄

發(fā)布時(shí)間:2017-09-13 15:22:44

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  寄快遞必須要出示身份證,否則快遞公司可以拒收。

  去年6月1日,國家郵政局規(guī)定,快遞行業(yè)要實(shí)現(xiàn)100%實(shí)名制。今年4月,省郵政管理局、省公安廳、省國家安全廳聯(lián)合印發(fā)了《在全省推廣郵件快件實(shí)名收寄信息系統(tǒng)應(yīng)用工作的實(shí)施方案》,促進(jìn)政策落實(shí)。

  政策下達(dá)一年多,湖北各快遞企業(yè)執(zhí)行情況如何?記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

       部分社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)能岔著寄快遞

  9月6日10時(shí),記者來到武漢洪山區(qū)政苑小區(qū)百世快遞網(wǎng)點(diǎn),門口張貼著“寄件請出示身份證件”9個(gè)大字。得知記者要寄快件,值班員直接遞上快遞單,要記者自行填寫快遞單信息。“8塊錢”,記者交了錢,該快遞員確認(rèn)無夾藏物品后,將其塞進(jìn)快遞袋打包。同在該小區(qū)的申通快遞網(wǎng)點(diǎn)也是如此。

  9月7月至8月期間,記者先后到武漢光谷尖東智能花園圓通網(wǎng)點(diǎn)、江漢區(qū)廣益天下小區(qū)順豐網(wǎng)點(diǎn)、江岸區(qū)興業(yè)南路順豐網(wǎng)點(diǎn)、江夏區(qū)紙坊街立交橋路申通網(wǎng)點(diǎn)寄過快遞,相關(guān)快遞員都未要求記者出示身份證,他們更關(guān)注快遞面單字跡是否清晰、郵寄物品有無安全風(fēng)險(xiǎn)。

  相比社區(qū)快遞網(wǎng)點(diǎn),大型營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范得多。9月5日,記者在武昌EMS東亭攬投部營業(yè)廳蹲守發(fā)現(xiàn),個(gè)別市民因未帶身份證導(dǎo)致快遞寄不出去。“很多人對快遞實(shí)名制不理解,因嫌麻煩、忘帶身份證等問題扯皮時(shí)有發(fā)生。”EMS東亭攬投部負(fù)責(zé)人柯翔說,每天到營業(yè)廳柜臺寄快遞的顧客50至60人,近10人因未出示身份證被拒收。

  一位在該營業(yè)廳辦理網(wǎng)購?fù)素浀呐恐毖裕?ldquo;不是所有人會隨身攜帶身份證,實(shí)名制執(zhí)法隨意性比較大,說幾句好話也能寄出去,不行就換家快遞公司。”“你跟快遞員搞熟了就不用出示身份證了。”東風(fēng)汽車公司員工楊先生表示,他主要聯(lián)系3家快遞公司,除了今年初快遞公司應(yīng)付檢查“實(shí)名制”了一個(gè)月,其余時(shí)間都是岔著寄。

  韻達(dá)公司一位快遞員坦言,快遞員收入都是按件提成,強(qiáng)制用戶出示身份證不但影響工作效率,也會流失部分客戶,如果郵寄物品風(fēng)險(xiǎn)不大,很多快遞員會睜只眼閉只眼。“與手機(jī)實(shí)名制、火車票實(shí)名制相比,快遞實(shí)名登記的工作量太大了,我省每天產(chǎn)生的快件量接近250萬件。”省郵政管理局市場監(jiān)管處處長黃行泉表示,國家郵政局計(jì)劃到今年底,讓全國平均快遞實(shí)名收寄率達(dá)到40%,我省今年的目標(biāo)是達(dá)到60%以上,走在全國前列。

  據(jù)了解,我省恩施等市州城市的快遞實(shí)名制率已超過90%,但武漢的實(shí)名制率尚未達(dá)到國家要求,主要是電商較多導(dǎo)致快遞量過大,全省超七成的快遞來自武漢。

  實(shí)名制不會泄露用戶信息

  快遞實(shí)名制,是維護(hù)寄遞渠道安全基礎(chǔ)的工作,關(guān)系國家安全、公共安全和個(gè)人安全。

  湖北EMS市場部總經(jīng)理廖利軍表示,快遞實(shí)名制后,對于司法文書、律師函、政府公文等信函,收件人可了解寄件人真實(shí)身份,避免上當(dāng)受騙;企業(yè)用戶的發(fā)票賬單、付款收據(jù)等信件,能追查責(zé)任人,避免企業(yè)賴賬產(chǎn)生商業(yè)糾紛;網(wǎng)購族在退貨理賠上也更有保障。

  為減少寄件人的麻煩,國家郵政局正在運(yùn)營推廣名為“安易遞”實(shí)名寄遞公共服務(wù)平臺,用戶手機(jī)下載APP完成身份證認(rèn)證后,僅需在寄件時(shí)出示系統(tǒng)生成的二維碼,就可實(shí)現(xiàn)實(shí)名制寄件、查詢快件和快遞網(wǎng)點(diǎn)、評價(jià)快遞員、網(wǎng)上申投訴等,不必再帶身份證了。

  鼓勵(lì)用戶使用智能快遞柜

  如果寄件人使用假身份證,快遞公司能否有效識別?“目前主要靠快遞員肉眼、手感識別,身份證信息只能先上傳,真?zhèn)螣o法立馬作出準(zhǔn)確判斷。”EMS古田攬投部快遞員葉軍表示,企業(yè)之前有自建的用戶信息登記系統(tǒng),為配合國家郵政局工作,現(xiàn)為兩套系統(tǒng)并用,操作有點(diǎn)麻煩。

  中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)菜鳥驛站負(fù)責(zé)人毛承效建議,現(xiàn)在,學(xué)生寄快遞80%以上都是淘寶網(wǎng)購?fù)素洠捎谥Ц秾毐仨殞?shí)名制才能使用,支付寶可打通信息圍欄,與快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)寄件人身份證信息共享,避免快遞企業(yè)對用戶實(shí)名制重復(fù)認(rèn)證。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,鼓勵(lì)用戶使用智能快遞柜寄快遞也是推進(jìn)實(shí)名制的重要手段。

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