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鄭州搬家公司概述搬家過程中的五種普遍的貓膩現象

發(fā)布時間：2017-10-24 11:00:00

標簽：鄭州貓膩搬家公司

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您搬家時，是不是出現了如下五種現象，讓你有口難辯，只能委曲求全?搬家時一些搬家公司常用哪些伎倆來欺騙消費者?出現這種情況我們應該如何有效應對并避免?下面就讓喜運來搬家告訴你應對辦法。
　　貓膩一：報價低吸引客戶，到現場加錢
　　為了拉到客戶，在客戶打來電話時，以極低的報價吸引客戶，一旦車輛到達現場后，出爾反爾，會以各種理由進行加錢，客戶凡是不同意堅決不干并且收取空車費。
　　如何應對：在進行電話咨詢時，務必給搬家公司講清楚從哪里搬到哪里;從幾樓到幾樓，是否有網點或者電梯;都是搬運什么物品;有什么電器，空調、家具需不需要拆裝;車是否能到單元門;一車是否能裝完，是否按車收費;是否簽訂合同;能否開具發(fā)票。當這些情況將清楚后，一般搬家公司不會再有其它的無理情況加錢了。
　　貓膩二：車很大，但感覺裝不了什么東西
　　搬家公司基本上都是按車進行收費，搬家公司基本上都是箱式貨車，為了能節(jié)省費用或者給客戶多要錢，部分搬家公司會在車輛上做文章，看著挺大的一個箱體，實際上里面深藏貓膩，比如外面看似4.3長的箱體，會在里面堵上個半米，一般的客戶很難發(fā)現，即使發(fā)現了也會以車輛制造商就是這么造的為理由來蒙混過關。在裝箱時，擺放不合理也會造成很大的空間浪費。這樣本來一車就能裝完的只能用兩車來裝。
　　如何應對：電話咨詢時，詢問一下車廂多大的，多少錢一車，然后等車到現場后，先檢查一下箱體，并在裝箱時，安排一個人進行監(jiān)督。
　　貓膩三：說好的簽合同為什么到了現場不簽
　　客戶打電話咨詢是否簽合同，一般都會告訴你可以簽，但是車輛到達現場簽合同時，又說忘了帶了或者你這點東西不用簽合同了等等說辭，總之一個目的就是不給客戶簽合同，為什么?很簡單，因為不是合法的公司或機構，拿不出合同。試想一下，有哪家合法的搬家公司會因節(jié)省兩張紙而不給客戶簽合同的?
　　如何應對：預約時提前聲明，來的時候務必帶合同，不簽合同不好意思不合作，把話說死后，會有效避免這種情況出現。
　　貓膩四：順手牽羊
　　順手牽羊基本上在游擊隊里是家常便飯，因為搬一次家也就三四百元的事，如果順手拿你個物品到外面轉手一賣，也許比干這一次搬家掙的還多。順手牽羊往往會伴隨著聲東擊西，搬運工往往會在搬書櫥、床、衣柜、化妝臺、沙發(fā)的時候將客戶支走，為什么?因為這些地方往往會藏有他們的“寶貝”，硬幣、首飾等等，物品體積小，順手就可以裝在自己的口袋里。
　　如何應對：建議客戶做好監(jiān)工工作，不要覺得難為情，看著工人干活跟防賊一樣，實際上就是在防賊!您可以給工人買水買飲料，但請務必提前買好或者事后再買，在搬運過程中忌離開現場。
　　貓膩五：用的好好的空調怎么你們看一下就說有問題
　　搬運工在拆裝空調時，往往會告訴您這個空調有問題，還煞有介事的打開并按按這個按鈕那個按鈕的，讓客戶感覺很專業(yè)的樣子，并以非常“尊重的警告”告訴你如果不及時弄，就會產生更大的問題等等。
　　如何應付：空調在何時加氟或者加壓自己完全可以輕松的判斷，您大可不必理會搬家公司的各種警告，一種簡單的空調運行情況是否良好可參考我們搬家須知里的相應內容。

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