發(fā)布時間：2017-11-22 19:08:13
標簽：搬家公司 陷阱
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在目前搬家市場入行門檻低，行業(yè)不規(guī)范的情況下，諸如惡意加價、搬運時物品損壞等現(xiàn)象都有發(fā)生，使得消費者與搬家公司矛盾不斷升級。北京市消費者委員會近日發(fā)布消費提示，警惕搬家公司四大“陷阱”。在進行工廠搬遷的時候，這些搬家公司的陷阱要謹防，稍不注意，就會讓自己的工廠搬遷過程一片灘涂。
近日，消費者鄭先生向北京消委會投訴稱，其于11月14日通過網(wǎng)絡向某搬家公司訂購了搬家服務，并與商家談好一輛大車可裝完物品，價格為660元。搬家當日，現(xiàn)場卻來了兩輛小貨車，對方稱因限行所以改用小貨車，并要價1600余元。鄭先生認為該公司存在惡意欺騙，侵犯了其知情權和公平交易權，要求退還額外收取的服務費用。
一是臨時加價。正規(guī)的北京搬家公司一般是按照一車數(shù)百元不等的收費標準來進行收費，但部分搬家公司為了吸引顧客故意打出“低價牌”，到現(xiàn)場則以“各種理由要求臨時加價。此外，“一車變兩車”現(xiàn)象普遍。個別搬家公司為收取“加車費”，有的會通過在減小車輛面積，使得原本一車就能裝下的東西需要兩車進行裝運，有的則故意隱瞞車輛限行等規(guī)定，從而變相加價。
二是轉包多次。一些搬家公司因人手不足或發(fā)展不力，而轉讓給他人，而轉包之后的搬家公司會大公司臨時加價，使消費者權益受損。
三是暴力搬運。部分不專業(yè)的搬家公司的員工搬運物品粗魯，隨意，甚至是暴力運輸。結果讓家具和電器遭到損壞的現(xiàn)象十分常見，嚴重時還會有順手牽羊的情況。
四是合同缺失，發(fā)票沒有。大多數(shù)消費者在和搬家公司商議搬家的時候都是在口頭上同意搬家，搬家的時候也沒有合同和協(xié)議，且搬家公司在收費后不開具發(fā)票或收據(jù)，導致消費者舉證難、維權難。
為避免遭遇搬家“陷阱”，北京市消委會提醒廣大消費者，要選擇正規(guī)的搬家公司，切忌一味追求低價，并簽訂協(xié)議保留相關憑證。
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