發(fā)布時(shí)間:1970-01-01 08:00:00
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20年前,搬家行業(yè)剛在北京出現(xiàn)時(shí),搬家公司按每車350元收取費(fèi)用,生意還是很紅火。但2004年以后,這個(gè)行當(dāng)出現(xiàn)轉(zhuǎn)折。一些人見搬家行當(dāng)有利可圖,就“白手起家”開起了搬家公司——他們沒有搬家用車,公司也無執(zhí)照,通常是一兩個(gè)人,開通一部電話,臨時(shí)有生意就租車出動(dòng)。這樣的公司,在業(yè)內(nèi)叫做“野馬”搬家公司。
“野馬”公司打價(jià)格戰(zhàn) 惡性競爭致“內(nèi)傷”
“野馬”公司為搶市場,拼命地壓價(jià),攪亂了正規(guī)的搬家行業(yè)。搬家的費(fèi)用從原來的每車300多元降到200多元,到現(xiàn)在連每車120多元都有公司去做。目前,高油價(jià)和高消費(fèi)帶來更高的成本,正規(guī)搬家公司只得提高收費(fèi)。然而,“野馬”公司靠著低價(jià)格與他們競爭,正規(guī)公司一旦提價(jià),很可能會(huì)失去更多的客戶。
“每車收120多元,根本做不了搬家的行當(dāng),連成本都不夠。”一家搬家公司負(fù)責(zé)人給記者算了筆賬:目前,一輛搬家車配4個(gè)工人,每人一天出兩趟車,一趟車至少要支付工人20元工錢,4個(gè)人一趟就80元錢;停車費(fèi)每月120元,每天就是4元錢;油費(fèi)每輛車平均每天100元,每趟平均50元。這樣下來,每輛車每去搬一趟家的成本至少要134元錢,這還不包括汽車的維修費(fèi)和養(yǎng)路費(fèi)。
“惡性競爭導(dǎo)致整個(gè)搬家行業(yè)萎縮?!币恍┌峒夜矩?fù)責(zé)人說,目前北京搬家公司都很難再擴(kuò)大規(guī)模,只能縮小。之前北京市其它幾家搬家公司曾經(jīng)試著增車增人,但第二年就差點(diǎn)倒閉了。目前,每個(gè)搬家公司有四五輛車、20多個(gè)人就非常足夠了,跟之前的十三四輛搬家車根本沒法比。
收費(fèi)價(jià)格逐年跌 服務(wù)質(zhì)量日益差
俗話說,一分錢一分貨。搬家收費(fèi)低了,服務(wù)質(zhì)量自然跟不上。一些搬家公司的負(fù)責(zé)人坦言,相比前些年,近年來,搬家公司的服務(wù)質(zhì)量下降了不少。
大多數(shù)找搬家公司搬過東西的居民都有這樣的遭遇:搬家工人遲到一兩個(gè)小時(shí),被搬的很多家具被刮花,經(jīng)常在搬東西的過程中丟些小東西等。
對于這些,一家搬家公司老板告訴記者,因?yàn)楝F(xiàn)在收取雇主的搬家費(fèi)用過低,但為了盈利,不少搬家公司得不停接生意,根本不顧及自己是否忙不忙得過來。還有些公司為了多掙些錢,本來一車可以拉完的,非堅(jiān)持拉兩車,多掙了一次出車的錢,這樣又耽誤了下個(gè)雇主的搬家時(shí)間。
“還有些工人因?yàn)楣べY過低,工人們隨便把顧客的家具亂放亂搬,反正壞了也不用工人賠?!边@名老板說,還有些“野馬”公司的工人,見到好東西就動(dòng)心了。因?yàn)樽诤筌噹锶シ瓥|西一般沒人看見,隨便摸走一樣?xùn)|西,可能可以讓他少干上一個(gè)月的活。這樣的“野馬”公司的部分工人,今天拿了雇主的東西,明天就難找到他的人了。
一業(yè)內(nèi)人士稱,“野馬”搬家公司收取每車120多元的搬家費(fèi),根本不夠維持成本?!耙榜R”搬家公司通常先以超低的價(jià)格作為噱頭,吸引雇主眼球,然后再不停地要求雇主加價(jià)。比如,本來應(yīng)該免費(fèi)搬的床、柜等,他們會(huì)找理由收10元拆裝費(fèi)。另外,在搬家過程中,明明可以將東西搬進(jìn)電梯的,卻非得說搬不進(jìn),結(jié)果每層樓要多收6元錢,而收錢后,工人會(huì)趁著客人不注意再裝進(jìn)電梯……
“大多數(shù)‘野馬’公司在搬完家后,實(shí)際也會(huì)收到250元左右的費(fèi)用,有的甚至還高過正規(guī)搬家公司的收費(fèi)。”一名知情人士說:“長此以往,損害的則是整個(gè)搬家行業(yè)的形象,市民對整個(gè)搬家行業(yè)的信譽(yù)和服務(wù)產(chǎn)生了質(zhì)疑。”
時(shí)代進(jìn)步了,搬家工人用的裝備應(yīng)該越來越好,其實(shí)不然。在搬家行業(yè)的惡性競爭下,不少搬家公司為了壓縮成本,大多將搬家器材“縮水”。一家搬家公司老板稱,以前公司一輛搬家車配6個(gè)籮筐、15張包家具的毯子,現(xiàn)在一輛車只配3個(gè)籮筐、10張?zhí)鹤?。以前不少搬家公司?huì)在事先與雇主簽訂合同,以保障雙方利益。而如今,大多數(shù)的搬家公司都不會(huì)與雇主簽合同。
記者發(fā)現(xiàn),由于一直沒有統(tǒng)一的行業(yè)組織、行業(yè)規(guī)范的約束,搬家服務(wù)行業(yè)存在著諸多不利于行業(yè)健康發(fā)展的問題,也使消費(fèi)者的利益缺乏有力的保障。
搬家工人收入少 行業(yè)難找長期工
搬家行業(yè)內(nèi)的不良競爭,造成了搬家工人素質(zhì)的參差不齊以及人員的流失。低價(jià)競爭直接的后果就是工人的工資越來越低,從而在一定程度上導(dǎo)致公司招工困難,人員流動(dòng)性大。很多工人寧愿選擇去建筑工地工作,也不愿意選擇到搬家公司去工作。
一搬家公司老板說:“現(xiàn)在,幾乎北京市所有的搬家公司都在招人。搬家公司留不住人,成了搬家行業(yè)的弊病。”
據(jù)了解,搬家行業(yè)內(nèi)的不良競爭,造成了很多公司都會(huì)因?yàn)檎胁坏焦と硕桓医訕I(yè)務(wù),就算有人說要搬家,車子也是停在停車場不敢開出去。
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