發(fā)布時(shí)間:2017-11-28 17:38:42
標(biāo)簽:搬家公司 水分
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家住鼓樓新村的王先生要在11月4號(hào)這天搬家到小南門(mén),在網(wǎng)上找過(guò)幾家搬家公司進(jìn)行比較,要不就是價(jià)格太高,要不就是在電話里王先生覺(jué)得對(duì)方不是很專業(yè)。,找到一家自稱是正規(guī)的開(kāi)封搬家公司,在跟客服交談的過(guò)程中王先生覺(jué)得這家搬家公司還不錯(cuò),價(jià)格也是所找的搬家公司中的,還承諾不會(huì)中途加錢,它們的搬家工人都是公司的,保證小型搬家專業(yè),服務(wù)態(tài)度好,如果客戶有什么不滿意的地方或是搬家工人要加錢就打電話到公司來(lái),由公司出面解決。王先生看到對(duì)方說(shuō)的那么好,價(jià)格也比較低,當(dāng)即拍板就和這家搬家公司合作。
小型搬家這天,搬家工人準(zhǔn)時(shí)上門(mén)了。在搬了一部分紙箱下樓后工人就開(kāi)始提條件了,先說(shuō)床拆裝是要收費(fèi)的,之前跟搬家公司談的價(jià)格只是搬運(yùn)費(fèi),現(xiàn)在床拆裝要另外收費(fèi)。之后就是王先生的雜物東西多一些,因?yàn)橹巴跸壬鷪?bào)給搬家公司的雜物大概在十幾箱,現(xiàn)在多出了不到十個(gè)箱。然后就是以客戶要搬走的物品中有太多的書(shū),很難搬為由要求客戶每人加50塊錢,還在客戶面前大談他們搬家是如何的辛苦,以前給某某客戶小型搬家時(shí)客戶每人封一個(gè)大大的紅包。王先生不吃這一套,因?yàn)槭虑耙呀?jīng)跟公司談好的,再說(shuō)公司那邊已經(jīng)承諾不會(huì)再有任何的費(fèi)用,搬家工人也是服務(wù)好、態(tài)度好,怎么現(xiàn)在不但要加錢,搬家工人對(duì)多出的一些物品不搬。王先生馬上就打電話到該公司,問(wèn)是怎么回事?可得到的回復(fù)是客服本人不在現(xiàn)場(chǎng)不了解這邊究竟是怎么回事?要求客戶跟小型搬家工人協(xié)商解決。末了,還說(shuō)既然搬家工人提出了那肯定是有加錢的理由,床他們只提供搬運(yùn),不提供拆裝,要不客戶自己拆好,他們搬,東西多一些給工人加錢點(diǎn)也正常,在開(kāi)封什么都得花錢,既然多東西了你就出點(diǎn)錢,小型搬家工人出點(diǎn)力不就好了,完了還說(shuō)你就這么點(diǎn)搬家費(fèi)還想做更多的事情,那可能嗎?王先生知道這件事情想要讓搬家公司的出面處理好是不可能的,而自己在這天必須搬走,看來(lái)只有跟這些搬家工人好好的商量一下,盡量的少加點(diǎn)。
在開(kāi)封搬家市場(chǎng),像客戶王先生遇到的這樣的搬家公司很多,先是低價(jià)把單接下來(lái),再給客戶做出各種承諾,只要是客戶提出的基本上都答應(yīng),在搬家中再找理由加錢,這已經(jīng)是一些不正規(guī)搬家公司慣用的招數(shù)。所以,在搬家前一定要所了解一些搬家公司,小型搬家前的承諾不要相信,只相信自己親眼見(jiàn)到的和自己親身經(jīng)歷的。
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