發(fā)布時間：2016-12-26 10:31:00
標簽：鐘點工
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四通搬家公司重要的就是贏得客戶的信任和好評，關鍵就在于提高工作質量。不要小看搬家這份工作，其實里面有很多的學問，特別是對于服務行業(yè)來說，顧客就是上帝，所有的問題都要從客戶角度出發(fā)去考慮，盡量讓客戶享受到滿意的服務，總的來說，只要把工作質量搞上去，那么這家搬家公司就能在市場上扎穩(wěn)腳跟。
四通搬家的流程包括很多項目，但是必須按照順序一一進行，要想提高搬家質量，作為搬家工人，就必須以身作則，用百分百的工作熱情為業(yè)主服務。比如在與客戶交涉時，為了讓客戶放心，必須主動要求簽訂服務合同，并對客戶詳細介紹合同的重要性，讓客戶知道如果自己的物品被損壞，他能夠得到及時賠償，這也算給客戶提前打了預防針，能讓客戶安心。在搬家的時候，必須有隊長和業(yè)主在一旁指揮工人有條不紊地工作，防止工人之間搬運相互碰撞。對于搬家這方面，搬家工人當然有足夠的經驗，但是只可以給業(yè)主的建議，具體做法還是要由業(yè)主決定，搬家工人不能強行采用自己的方法進行搬運。即使是我們的鐘點工搬運也是需要專業(yè)的素質來為大家服務的，這也是我們的搬家隊伍對于我們自己的要求。裝貨的時候要先大件后小件，在不超載的前提下充分利用車廂的空間，如果有需要拆卸的家具，要由專業(yè)人士協(xié)助拆卸。為了避免物品丟失，隊長要和業(yè)主經常檢查搬運過來的物品是否有遺漏或者分散的現(xiàn)象，謹慎細心地工作才能得到業(yè)主的贊賞。，搬家工人一定要有高素質，不隨便拿客戶的東西，不接受客戶給的小費，保持好一名專業(yè)搬家人該有的形象。
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