發(fā)布時(shí)間:2022-03-15 21:15:06
標(biāo)簽:貨拉拉和搬家公司如何選擇
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大家是不是在搬家的時(shí)候針對(duì)于貨拉拉和搬家公司不知道如何選擇。其實(shí)貨拉拉和搬家公司他們各自有各自的優(yōu)勢(shì),服務(wù)上收費(fèi)上都有所差距。接下來(lái)小編跟大家講一講貨拉拉和搬家公司的區(qū)別,以及應(yīng)該如何選擇。
拉貨平臺(tái)主要的服務(wù)是“拉貨”,所以提供的服務(wù)比較單一,基本上就是查詢價(jià)格-下單-拉貨。若你想要其他像搬運(yùn)打包等服務(wù),就需要現(xiàn)場(chǎng)與搬家?guī)煾祬f(xié)商議價(jià)了,而且就算你付費(fèi)搬運(yùn),可能也搬運(yùn)得比較簡(jiǎn)單粗暴,相對(duì)專業(yè)度就沒那么高了。
而正規(guī)搬家公司是包含搬運(yùn)服務(wù)的,這是搬家和拉貨之間的區(qū)別。正規(guī)搬家公司會(huì)為客戶提供完善成熟的服務(wù)流程:前期一對(duì)一客服答疑和預(yù)估報(bào)價(jià),中期專業(yè)師傅上門搬運(yùn)拆裝打包,后期售后回訪解決問(wèn)題等,真正的門到門服務(wù),讓顧客一身輕松。
拉貨平臺(tái)基本上都是處理不了售后的,一般吃了虧只能平臺(tái)投訴,而平臺(tái)和師傅之間并沒有那么大的約束力,甚至可能相互推卸責(zé)任,到不了了之,而顧客只能有苦說(shuō)不出了。
正規(guī)搬家公司一般都單獨(dú)設(shè)立了售后部門,搬完后電話回訪確認(rèn)顧客的評(píng)價(jià),一旦出現(xiàn)問(wèn)題,就立馬處理善后。而且,搬家公司還會(huì)與顧客簽訂搬家合同,保障顧客的合法權(quán)益,這點(diǎn)也是拉貨平臺(tái)提供不了的。
拉貨平臺(tái)收費(fèi)一般是平臺(tái)提供的套餐基礎(chǔ)費(fèi),再加上師傅現(xiàn)場(chǎng)議價(jià),所以終成交價(jià)一般都和平臺(tái)報(bào)價(jià)有很大懸殊。一般搬家時(shí),很容易遇到需要師傅搬運(yùn)、超時(shí)等各種問(wèn)題,從而導(dǎo)致臨時(shí)加價(jià),而且這部分價(jià)格含糊不清且因人而異。所以,拉貨平臺(tái)更適合學(xué)生搬家、租房搬家等東西較少的搬家用戶,基本一個(gè)起步價(jià)就能搞定了。
成熟正規(guī)的搬家公司,一般都會(huì)向客戶提供清晰明了的報(bào)價(jià)單,有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大家可以通過(guò)四通搬家公司官網(wǎng)咨詢?cè)敿?xì)的四通搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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