發(fā)布時(shí)間：2017-05-09 15:07:59
標(biāo)簽：四通 搬家公司 用場(chǎng)
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2015年1月18號(hào)早上(禮拜天)上午9點(diǎn)半鐘是客戶劉先生特別找老家的白叟幫助看好的一個(gè)搬家吉日，為了這天可以順利的搬家劉先生做了許多的準(zhǔn)備工作，光給咱們搬家公司就打了不少于10個(gè)電話，每次咱們的接線員都十分耐性的給他做解說(shuō)，通知他在搬家前要做好哪些準(zhǔn)備工作等等。劉先生還特別告知在他搬家的這天一定要派你們公司異的搬家工人去，不但要專業(yè)更要服務(wù)情緒好，不能跟他們吵架，對(duì)客戶的這些懇求咱們向客戶做了包管，還還向客戶做了包管如客戶所愿的許諾。
到了這天微搬家的時(shí)分咱們的工人早早就到客戶家的樓下，等時(shí)間一到就上樓，像這樣的客戶咱們普通都要提早一個(gè)鐘到，不能出現(xiàn)耽誤時(shí)間問(wèn)題。在開(kāi)始搬運(yùn)的時(shí)候工人徹底遵從客戶的安排，先搬什么?整個(gè)搬家過(guò)程順利、安全和氣氛好。到搬家完畢，該擺放的東西全部擺放到位，?？蛻粼诮o工人搬家費(fèi)用的時(shí)候還拿出五個(gè)紅包，給搬家工人和司機(jī)每人一個(gè)，但咱們的工人回絕了，說(shuō)這樣是違背公司規(guī)則的，咱們只收取事前談好的搬家費(fèi)用就行。工人的這一行為讓客戶很驚奇，哪有工人回絕客戶紅包的?劉先生在北京二十多年也搬過(guò)幾回家，沒(méi)有一次沒(méi)給過(guò)紅包的，乃至有的公司的搬家工人還強(qiáng)行要加錢(qián)，可這次卻遇到了特殊。劉先生還認(rèn)為工人嫌少，就說(shuō)“你們先看看，要是少了的話我再給你們加點(diǎn)，今日這么早也的確辛苦你們了”。工人再次向劉先生闡明咱們?nèi)巳税峒夜臼遣粫?huì)收取任何的額外費(fèi)用的，咱們要是收了就違背了公司的規(guī)則。
終，劉先生也沒(méi)有堅(jiān)持，就對(duì)工人說(shuō)在本來(lái)的當(dāng)?shù)剡€有一些舊的家電，是他不要的，你們要是要可以送給你們。“客戶不要的東西且在得到客戶贊同的情況下工人是可以承受的”這是公司答應(yīng)的?？蛻舻倪@番善意工人就沒(méi)有回絕，這樣一來(lái)客戶高興工人也高興。僅僅讓客戶沒(méi)想到的是這次搬家他遇到了一個(gè)不收紅包的搬家公司，這樣的公司在微搬家市場(chǎng)真的十分罕見(jiàn)，這也是客戶次遇到這樣的搬家公司。
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